Японский оператор NTT DoCoMo понес рекордные потери в 66 800 абонентов за сентябрь. Падение связывают с нехваткой нового iPhone 5s, сообщает Reuters. Конкурирующие японские операторы Softbank и KDDI, напротив, увеличили число абонентов на 270 700 и 232 700 соответственно, согласно Bloomberg. Все три оператора предлагают iPhone 5s бесплатно по контракту в рамках специальных акций.
DoCoMo объяснил потерю абонентов отложенными покупками клиентов до старта продаж новых мобильных устройств Apple 20 сентября и недостаточным количеством этих аппаратов на складе, сообщила представительница компании Ацуко Сузуки. Она также отметила, что маркетинговые стратегии конкурирующих операторов также повлияли на продажи.
Примечательно, что доступность нового iPhone 5s и более дешевого iPhone 5c через DoCoMo знаменует собой первое предложение мобильных телефонов Apple от этого оператора. Это произошло после того, как в июле сообщалось о потере 3,2 миллиона пользователей за последние четыре с половиной года, поскольку у оператора не было соглашения с Apple на предложение iPhone. Однако отчет в начале сентября указывал на то, что оператор наконец предложит iPhone после заявлений генерального директора DoCoMo Казуто Цубоучи о «веских причинах» для достижения соглашения.
Доступность iPhone 5s остается крайне ограниченной по всему миру с момента его выхода в прошлом месяце. На прошлой неделе Apple возобновила опцию самовывоза для онлайн-заказов в США. Компания также продолжает указывать сроки поставки «октябрь» для онлайн-заказов в странах, где был выпущен iPhone 5s, что предполагает некоторую неопределенность со стороны Apple относительно скорости удовлетворения спроса.