Все большее число владельцев Retina MacBook Pro конца 2013 года на форумах поддержки Apple сообщают о различных проблемах как с 13-дюймовыми, так и с 15-дюймовыми моделями ноутбуков, включая зависания клавиатуры и трекпада на 13-дюймовой версии, а также о трудностях с установкой Windows 8 и Windows 8.1 через утилиту Boot Camp от Apple на обеих моделях.
Согласно сообщениям пользователей в ветке поддержки, насчитывающей более 14 страниц, трекпад и клавиатура на 13-дюймовом Retina MacBook Pro случайным образом блокируются во время использования, причем жесткая перезагрузка с помощью кнопки питания кажется единственным доступным решением проблемы. Пользователи также сообщают, что сброс контроллера управления системой (SMC) MacBook неэффективен, а небольшой опрос пользователей в ветке показывает, что проблема затрагивает все три конфигурации 13-дюймовой модели. В настоящее время неизвестно, являются ли зависания аппаратной или программной проблемой, поскольку Apple официально не комментировала ошибки.

Тем временем пользователи в другой ветке поддержки, насчитывающей более 8 страниц, сообщают о периодических сбоях при попытке установки Windows 8 и Windows 8.1 на новые 13- и 15-дюймовые Retina MacBook Pro. Ошибки, по-видимому, связаны с разделом, который Boot Camp создает для установки Windows 8, поскольку пользователи в ветке сообщали о зависаниях и ошибках копирования при использовании таких методов, как установка через USB-накопитель и установка с DVD через внешний SuperDrive.

Однако пост в ветке поддержки, направляющий пользователей выбирать определенные опции в Ассистенте Boot Camp, был помечен как решение проблемы, при этом пользователи сообщают об успешной установке Windows 8 и Windows 8.1 после использования этого метода. Также вероятно, что Apple выпустит официальное обновление EFI для устранения этих ошибок установки Boot Camp в ближайшем будущем, поскольку обновление для iMac конца 2013 года, устраняющее проблему, было выпущено вскоре после его выпуска.

Apple представила новые 13- и 15-дюймовые Retina MacBook Pro на своем мероприятии на прошлой неделе, которые были обновлены новейшими процессорами Intel для повышения производительности и значительно улучшенного времени автономной работы. Apple также снизила цены на новые Retina MacBook Pro на 200 долларов, предложив базовую 13-дюймовую версию за 1299 долларов и базовую 15-дюймовую модель за 1999 долларов. Обновленные MacBook доступны в онлайн-магазине Apple и в ее различных розничных точках.