Ряд в основном международных пользователей iOS на форумах MacRumors, форумах поддержки Apple и в Twitter сообщают о проблемах с неудачными обновлениями приложений сегодня. По словам пострадавших пользователей, при обновлении приложений в iOS App Store появляется предупреждение о том, что «этот товар недоступен для данного Apple ID, так как он был куплен другим пользователем, или товар был возвращен или отменен».

Читатель Vinamra на форумах MacRumors:

Сегодня я решил обновить 4 приложения, и как только я нажал кнопку обновления, приложение App Store появилось с сообщением:

«Обновление недоступно с этим Apple ID — это обновление не недоступно для данного Apple ID, так как оно было куплено другим пользователем или товар был возвращен или отменен».

Я всегда использовал один Apple ID, этот телефон (5S) был куплен новым, и у меня никогда не было такой проблемы раньше.»

Участник Albertus8898 на форумах поддержки Apple:

Я не менял и не выходил из своего Apple ID на своем iPhone 5. Но когда я хотел обновить одно из своих приложений, появилось сообщение «обновление недоступно для этого Apple ID либо из-за использования другого ID или…», затем я проверил приложения моего Apple ID, и большинство моих приложений исчезло. Что мне делать, чтобы вернуть их в мою учетную запись Apple ID? Я пытался удалить эти приложения и скачать их заново, но появилось то же сообщение.

Один пользователь связался с представителем службы поддержки Apple, который подтвердил наличие серверной проблемы со стороны Apple, влияющей на обновления приложений. Apple работает над устранением проблемы, но компания не предоставила сроков ее решения.

В настоящее время эта проблема, с которой вы столкнулись при обновлении приложений, расследуется. В данный момент возможных исправлений нет, так как это проблема с нашими серверами, но мы работаем над ней, и она должна быть исправлена сегодня.

Хотя такое сообщение об ошибке может появляться при управлении несколькими учетными записями или смене страны, количество жалоб, появившихся сегодня, и сообщения от нескольких пользователей, указывающих на то, что они используют только одну учетную запись без изменений страны, предполагают, что сегодня действительно существует более широкая проблема с системами Apple.