Apple начала бороться с фейковыми отзывами в App Store, что является распространенной проблемой, способной влиять на рейтинги в App Store и Топ-чарты. Согласно исследованию, проведенному TechCrunch, Apple начала удалять ложные отзывы в начале этого года.

Одно из приложений, Better Fonts Free, которое TechCrunch описывает как «спамное», лишилось тысяч своих июньских рейтингов в одночасье. Хотя на данный момент у приложения всего 4000 отзывов, ранее их было более 20 000. Разработчики не имеют возможности удалять отзывы, а это означает, что фейковые отзывы были удалены Apple.

Вместо этого Apple вмешалась, чтобы удалить рейтинги этого приложения из-за попыток разработчика обмануть систему. Более того, мы теперь понимаем, что компания делала это не в первый раз.

Фактически, когда Apple находит достоверные доказательства мошенничества или манипуляций с рейтингами, она может принять меры и «часто» предпринимает их для удаления рейтингов, связанных с такой деятельностью.

Существует несколько веб-сайтов и маркетинговых услуг, которые позволяют разработчикам покупать фейковые пятизвездочные отзывы в попытке обмануть чарты App Store, улучшая свои рейтинги и количество загрузок. Apple предупреждала о подобной практике в прошлом, предполагая, что разработчики, использующие услуги для манипулирования своими рейтингами в App Store, могут быть исключены из программы разработчиков Apple, поэтому неудивительно, что компания тихо удаляет фейковые отзывы.

Неясно, как Apple определяет, какие отзывы являются ложными, но как знает любой, кто натыкался на фейковый отзыв в App Store, их часто легко распознать. Большинство фейковых отзывов используют одинаковую общую формулировку, структуру и пунктуацию, помимо того, что они излишне позитивны. Приведенные ниже отзывы взяты из низкокачественного, высоко оцененного приложения с идеальным пятизвездочным рейтингом.

Apple внесла несколько изменений в App Store за последние месяцы с целью улучшения обнаружения приложений. В конце 2013 года App Store начал компенсировать мелкие опечатки и ошибки при написании, а также компания внесла изменения в то, как приложения ранжируются в Топ-чартах.

Буквально вчера Apple добавила новый раздел «Обзор по категориям» в преддверии значительных улучшений, которые будут представлены в App Store с iOS 8, включая новую вкладку «Исследовать» и переработку поиска, которая включает в себя популярные и связанные запросы.