Apple и Google обязаны пересмотреть свои политики магазинов приложений об «отсутствии возврата средств», а также ряд других положений, сообщает The Korea Herald. В ответ на решение Apple заявила, что рассмотрит возможность применения пересмотренной политики App Store по всему миру, при этом корейские чиновники требуют, чтобы Apple уведомляла пользователей об изменении своих условий.

В соответствии с предписаниями FTC, веб-магазин Google Play разработает систему возврата средств клиентам на основе политики возврата средств разработчиков веб-контента. Магазину приложений Apple iTunes придется уведомлять пользователей об изменении условий своего договора.

«Мы ожидаем, что эта мера, направленная на защиту потребителей, окажет эффект домино в аналогичных случаях по всему миру», — говорится в пресс-релизе Корейской комиссии по справедливой торговле.

В 2011 году правительство Тайваня также оказало давление на Apple и Google с целью изменения их политики магазинов приложений, в результате чего Apple ввела 7-дневный период возврата средств. Однако тогда было неясно, какие именно изменения внесла Apple для соблюдения закона, поскольку компания могла просто предоставлять возврат по запросу.

Согласно действующей политике, Apple не предлагает автоматизированного способа получения возврата средств за приложения. Однако возврат средств предоставлялся в каждом отдельном случае, поскольку пользователи могли «сообщить о проблеме» со своими покупками через службу поддержки iTunes. В мае Apple начала предотвращать обновления и переустановку возвращенных приложений из App Store, что также распространилось на Mac App Store.