Apple запустила Программу замены аккумуляторов iPhone 5 для замены аккумуляторов в небольшом проценте устройств iPhone 5, в которых установлен неисправный аккумулятор, приводящий к сокращению времени автономной работы и более частым зарядкам.
Устройства iPhone 5 с проблемами аккумулятора были проданы в период с сентября 2012 года по январь 2013 года и подлежат бесплатной замене аккумулятора.
Apple определила, что у очень небольшого процента устройств iPhone 5 может внезапно сократиться время автономной работы или возникнуть необходимость в более частой зарядке. Затронутые устройства iPhone 5 были проданы в период с сентября 2012 года по январь 2013 года и входят в ограниченный диапазон серийных номеров.
Если ваш iPhone 5 испытывает эти симптомы и соответствует приведенным ниже требованиям, Apple бесплатно заменит аккумулятор вашего iPhone 5.
Apple заявляет, что проблема затрагивает только «ограниченный диапазон серийных номеров». Пользователи iPhone 5 могут ввести свои серийные номера на сайте Apple для замены, чтобы узнать, нуждается ли их телефон в новом аккумуляторе. Те, у кого обнаружен неисправный аккумулятор, могут получить замену через авторизованного поставщика услуг Apple, розничный магазин Apple или через службу технической поддержки Apple.
Пользователи, которые уже оплатили замену своих аккумуляторов, смогут получить возмещение стоимости аккумулятора от Apple. На сайте поддержки Apple указано, что программа распространяется на аккумуляторы iPhone 5 в течение двух лет после первой розничной продажи устройства или до 1 марта 2015 года, в зависимости от того, какой срок обеспечивает более длительное покрытие. Замена доступна с сегодняшнего дня в США и Китае, а в других странах программа стартует 29 августа.
Помимо новой программы замены аккумуляторов, у Apple также есть программа замены для устройств iPhone 5 с неисправной кнопкой сна/блокировки, которая также предоставляет бесплатный ремонт. Некоторые устройства iPhone 5s также испытывали проблемы с временем автономной работы, но Apple решила связаться с пострадавшими пользователями индивидуально, а не внедрять программу замены для этих устройств.
