Ранее сегодня Apple выпустила iOS 8.0.1, которое привело к отключению сотовой связи и Touch ID на многих устройствах iPhone 6 и 6 Plus. Apple заявила, что расследует эту проблему днем, и теперь опубликовала документ поддержки, подтверждающий, что готовится обновление iOS 8.0.2 с исправлениями.

Помимо объявления предстоящего обновления, документ также предлагает пользователям временное решение, включающее переустановку iOS 8 через iTunes.

В документе содержится тот же совет, который представители службы поддержки Apple давали клиентам с момента появления проблемы: скачать iOS 8 и переустановить ее на своих устройствах с помощью iTunes. Конкретные шаги Apple следующие:

Выполните следующие действия для переустановки iOS 8.0.

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.

2. Подключите ваш iPhone к iTunes.

3. Создайте резервную копию вашего iPhone в iTunes на вашем Mac или ПК. Резервные копии iCloud не восстанавливаются на предыдущие версии, включая iOS 8.0.

4. Загрузите файл для вашего устройства из списка ниже:
— iPhone 6
— iPhone 6 Plus

5. Выберите только что загруженный файл, выполнив одно из следующих действий в iTunes:
— Mac: Нажмите клавишу Option и нажмите «Проверить наличие обновлений».
— Windows: Нажмите клавишу Shift и нажмите «Проверить наличие обновлений».

6. Нажмите «Обновить», чтобы установить iOS 8 на ваш iPhone.

Приложение «Здоровье» не будет работать в iOS 8 после выполнения этих шагов. Оно будет исправлено в предстоящем обновлении программного обеспечения iOS 8.0.2.

Apple отозвала обновление iOS 8.0.1 по воздуху, но оно было доступно клиентам примерно час пятнадцать минут, оставив многих пользователей с неработающими устройствами. По данным Apple, обновление iOS 8.0.2 уже находится в разработке с исправлениями и будет готово «в ближайшие несколько дней».

iOS 8.0.1 изначально исправляло значительную ошибку HealthKit, которая появилась непосредственно перед публичным выпуском iOS 8. Apple удалила все приложения с поддержкой HealthKit из App Store из-за этой проблемы, а iOS 8.0.1 исправило первоначальную ошибку, позволив повторно распространять приложения. Обновление также включало исправления для сторонних клавиатур, функции Reachability, библиотеки фотографий, сообщений SMS/MMS и других.