Сегодня Apple выпустила новый веб-инструмент для пользователей, позволяющий отменить регистрацию своего номера телефона из iMessage в случае перехода на устройство, отличное от Apple. Чтобы отменить регистрацию номера телефона из iMessage, пользователи просто вводят свой номер телефона в веб-инструменте Apple, получают бесплатное текстовое сообщение с кодом и отправляют код для завершения процесса. Пользователи, у которых все еще есть оригинальный iPhone, также могут перенести свою SIM-карту обратно на устройство и перейти в «Настройки» -> «Сообщения», чтобы отключить iMessage.

Пользователи, переходящие с iPhone на другое устройство, часто не могли получать SMS-сообщения от другого iPhone из-за того, что их номер телефона по-прежнему был связан с iMessage. Эти конкретные ошибки с iMessage являются хорошо известной проблемой с 2011 года, когда дебютировала служба обмена сообщениями с iOS 5. Они стали еще более очевидными в мае прошлого года, когда сбой сервера вызвал повсеместные проблемы с доставкой сообщений. Apple даже была подана в суд по этому поводу в суде Калифорнии, хотя компания утверждала, что она осведомлена о проблеме и не может предоставить исправление.

Веб-инструмент Apple для отмены регистрации телефонных номеров из iMessage доступен прямо сейчас.