В последние месяцы Федеральная торговая комиссия (FTC) проявляет повышенный интерес к практике замедления скорости интернет-трафика со стороны операторов, и сегодня вынесла решение, которое может иметь последствия для операторов, ограничивающих скорость для своих клиентов с безлимитными тарифами.

Как сообщает Re/code, FTC поручила предоплаченному оператору беспроводной связи TracFone выплатить 40 миллионов долларов потребителям, которые платили за безлимитный сервис, а затем столкнулись с замедлением скорости после достижения определенных лимитов данных.

TracFone рекламировала «безлимитный трафик, звонки и данные» за 45 долларов в месяц под брендами Straight Talk, Net10, Simple Mobile и Telcel America, и до сентября 2013 года не раскрывала четко свою политику замедления скорости, из-за которой клиенты сталкивались со снижением скорости передачи данных до 90 процентов, тем самым нарушая Закон о FTC.

Хотя это решение в настоящее время затрагивает только TracFone, существует несколько других операторов, которые применяют аналогичные практики для своих клиентов с безлимитными тарифами. AT&T и Verizon больше не предлагают тарифы с безлимитным трафиком, но продолжают предоставлять безлимитный трафик для многих людей, которые остаются на льготных тарифах. AT&T уже много лет применяет практики замедления скорости, часто ограничивая клиентов, превышающих 5 ГБ использования LTE-трафика.

«Здесь простой вопрос: когда вы обещаете потребителям «безлимит», это значит безлимит», — сказала Джессика Рич, директор Бюро по защите прав потребителей FTC. «Это урегулирование означает, что клиенты Straight Talk, Net10, Simple Mobile и Telcel America смогут вернуть деньги от компании за услуги, которые компания обещала, но не предоставила».

В прошлом году Verizon планировала замедлять скорость своих LTE-клиентов с безлимитными тарифами, что вызвало интерес у председателя FCC Тома Уилера, который заявил, что он «глубоко обеспокоен» этим решением. В конечном итоге Verizon отменила свое решение и отказалась от замедления скорости для своих клиентов с безлимитными тарифами, но внимание FCC уже было привлечено, и агентство начало задавать вопросы всем операторам об их практиках замедления скорости безлимитного трафика.

Интерес правительства к практике замедления скорости со стороны операторов привел к тому, что FTC подала федеральный иск против AT&T в октябре 2014 года, обвинив оператора в введении в заблуждение своих клиентов, использующих смартфоны, путем взимания платы за безлимитный трафик, а затем снижения скорости передачи данных. Основываясь на сегодняшнем решении по TracFone, AT&T также может столкнуться с крупными штрафами в будущем, а продолжающееся участие FTC в вопросе замедления скорости для клиентов с безлимитными тарифами может окончательно положить конец этой практике.