С 10 апреля Apple начнет записывать клиентов в свои розничные магазины для тех, кто заинтересован в примерке Apple Watch перед оформлением предварительного заказа или покупкой. Мы знали, что большинство примерных консультаций будут назначаться с интервалом в 15 минут, чтобы сотрудники Apple могли обслужить как можно больше клиентов, но похоже, что у клиентов, заинтересованных в покупке золотой Apple Watch Edition, будет больше времени на устройство.

По данным International Business Times, два магазина Apple в Манхэттене подтвердили, что клиенты, которые готовы потратить более 10 000 долларов на Apple Watch Edition, получат 30-минутные консультации с сотрудниками Apple вместо 15-минутных.

Учитывая высокую цену Apple Watch Edition, неудивительно, что сотрудники планируют уделять больше времени тем, кто собирается потратить значительную сумму денег, поскольку это более важное решение о покупке. Фактически, процесс покупки золотых Apple Watch может существенно отличаться от процесса покупки стандартных Apple Watch или Apple Watch Sport, поскольку, по сообщениям, Apple имеет специальную группу сотрудников, прошедших специальное обучение по обслуживанию клиентов, покупающих Apple Watch Edition.

Сотрудники Apple, в том числе те, кто будет работать с клиентами, заинтересованными в золотых Apple Watch, проходят обучение по предоставлению модных и стилистических советов клиентам. 9to5Mac вчера поделился некоторыми подробностями об этом обучении, предполагая, что сотрудники будут использовать чувство стиля каждого клиента для предоставления рекомендаций по Apple Watch. Сотрудникам Apple предоставляются примеры клиентов для тренировки, чтобы помочь им развить навыки предоставления предложений клиентам.

Розничные магазины Apple будут преобразованы в одночасье перед 10 апреля, с добавлением станций для примерки Apple Watch, состоящих из стеклянных витринных столов с Apple Watch под ними. Apple Watch Edition будут доступны только в избранных магазинах Apple и в ограниченном количестве. Магазины, где будет продаваться высококлассные часы, будут оснащены сейфами, где устройства будут храниться ночью для защиты от кражи.

Apple хочет, чтобы опыт покупки Apple Watch Edition соответствовал другим премиальным предложениям, и помимо продажи устройства в розничных магазинах Apple через специально обученных сотрудников, Apple также организует временные магазины (pop-up shops) по всему миру в таких местах, как Wonder Room в Selfridges, специальный раздел магазина, где размещаются другие ювелирные изделия и часы класса люкс. Другие места для временных магазинов включают Galeries Lafayette в Париже и универмаг Isetan в Токио.

Предварительные заказы и примерки Apple Watch начнутся 10 апреля, а официальный запуск состоится позже в этом месяце, 24 апреля.