В прошлом году Verizon и AT&T попали в заголовки новостей, когда исследователи обнаружили, что они использовали некоторые нечистоплотные методы отслеживания клиентов, используя уникальные идентификационные номера или «перманентные куки» для отслеживания веб-сайтов, посещаемых клиентами на их мобильных устройствах, с целью показа таргетированной рекламы, что называется «Релевантной рекламой».

После негативной реакции клиентов AT&T перестал использовать скрытые коды отслеживания веб-сайтов для мониторинга посещаемых клиентами сайтов, но Verizon продолжил свою программу «Релевантная реклама», которую использовал около двух лет. Хотя существовала возможность отказаться от участия в программе Verizon, отказ не предотвращал внедрение навязчивого кода в URL-адреса клиентов Verizon, оставляя лазейку в безопасности, которая могла позволить рекламодателям использовать клиентов Verizon.

По состоянию на сегодняшний день, как сообщает The New York Times, Verizon предоставил своим клиентам реальную возможность отказа, которая не вставляет идентифицирующие коды отслеживания (или UIDH) в URL-адреса клиентов, которые решили отказаться от отслеживания, как и обещал сделать в январе.

В своем заявлении Дебра Льюис, представитель Verizon, сказала, что конфиденциальность является «центральным фактором» для компании при разработке новых продуктов и услуг.

«По мере развития экосистемы мобильной рекламы и роста нашего рекламного бизнеса предоставление решений с лучшими в своем классе гарантиями конфиденциальности остается нашей целью», — сказала г-жа Льюис. «Напоминаем, что мы никогда не передаем третьим сторонам информацию, которая идентифицирует наших клиентов как часть наших рекламных программ.

Клиенты Verizon могут отказаться от участия в программе «Релевантная реклама», войдя в свои учетные записи My Verizon и выбрав «Управление настройками конфиденциальности» в разделе «Управление моей учетной записью» своего профиля пользователя. Клиенты AT&T и Verizon могут проверить, отправляют ли их устройства идентифицирующие коды, посетив веб-сайт, созданный Кеннетом Уайтом, одним из исследователей безопасности, которые первоначально обнаружили методы отслеживания. Программы отслеживания Verizon работают по принципу автоматического включения, поэтому многим пользователям может потребоваться перейти на вышеупомянутую страницу, чтобы отключить отслеживание.