После выпуска Watch OS 1.0.1 во вторник пользователи Apple Watch стали замечать проблему, касающуюся частоты отправки данных о сердечном ритме Apple Watch на iPhone. До обновления Apple Watch отправлял информацию о сердечном ритме в приложение Health на iPhone каждые 10 минут, но теперь некоторые пользователи видят нерегулярные интервалы обновлений.
Как было отмечено everythingiCafe в среду, владельцы Apple Watch на форумах MacRumors и в сообществах поддержки Apple жалуются, что их Apple Watch отправляют данные спорадически, в некоторых случаях с пробелами до восьми часов.
Многие пользователи по-прежнему видят периодические обновления в приложении Health, но с непредсказуемыми интервалами, которые реже, чем предыдущие 10-минутные интервалы обновлений, а некоторые также видят дублирующиеся показания. Эта ошибка затрагивает не всех пользователей, поскольку некоторые люди по-прежнему сообщают о регулярной передаче данных, но для пользователей, испытывающих проблемы, неучтенные данные о сердечном ритме, похоже, не подлежат восстановлению.
Я также заметил, что данные о моем сердечном ритме в приложении Health за примерно неделю отсутствуют, а мои данные о сердечном ритме теперь обновляются в приложении лишь время от времени. Сегодня утром я разговаривал со службой поддержки Apple, но данные не удалось восстановить, и их совет состоял в том, чтобы перезагрузить iPhone и часы, очистить датчик сзади и следить за ним. Это, к сожалению, ничего не исправило, и я думаю, что у нас есть, или, скорее, на запястьях, более серьезная проблема.
Для тех, кто не в курсе, информация о сердечном ритме, собранная датчиками Apple Watch, агрегируется в приложении Health на iPhone, предоставляя пользователям картину их общего состояния сердечно-сосудистой системы в течение дня. При регулярных 10-минутных показаниях iPhone может предоставлять четкие и последовательные данные, которыми владельцы могут делиться с врачами и использовать для оценки состояния здоровья.
Данные, передаваемые спорадически, менее полезны для этих целей, поэтому эта ошибка значительно снижает возможности Apple Watch по отслеживанию состояния здоровья для затронутых пользователей.
Некоторые люди, испытывающие проблемы, сообщают, что перезагрузка их устройств временно решает проблему, но через короткое время спорадические интервалы измерений возвращаются. В сообществах поддержки Apple один из затронутых пользователей, поговоривший с Apple, предположил, что его Apple Watch перестали отправлять измерения сердечного ритма, когда он активно двигался.
Apple собирает информацию от пользователей, которые обращаются по поводу этой проблемы, и некоторым было сказано, что компания работает над исправлением.
