Во время последнего отчета о прибылях Apple генеральный директор Тим Кук объявил о планах начать продажу Apple Watch в розничных магазинах компании в конце июня. Поскольку мы уже вступили в первую неделю этого месяца, Apple начала готовить своих розничных сотрудников к запуску Apple Watch в магазинах.

В видеообращении, разосланном розничным сотрудникам и опубликованном 9to5Mac, глава розничного направления Анджела Арендтс заявила сотрудникам, что они должны быть «более чем готовы» к запуску. Вице-президент Apple по розничным операциям Джим Бин также рассказал о предстоящей функции «Резервирование и получение».

Функция «Резервирование и получение» позволит клиентам ежедневно проверять Apple Online Store в 8:00 утра по местному времени, чтобы узнать, есть ли в ближайшем магазине в наличии желаемая модель Apple Watch. Если она доступна, клиенты смогут зарезервировать Apple Watch и выбрать время для получения. Клиенты также смогут делать резервы на модели Apple Watch, которые еще не поступили в продажу.

«Это наш звездный час, это будет запуск, не похожий ни на один из тех, что были у нас раньше… вы родились для этого, именно поэтому вы работаете в Apple», — сказала Арендтс сотрудникам, надеясь побудить их пересмотреть учебные материалы по Apple Watch. Apple также призывает сотрудников рассказывать клиентам о преимуществах Apple Pay, которое является основной функцией Apple Watch.

Помимо подготовки сотрудников Apple к продажам Apple Watch в магазинах, Apple также уведомила их о том, что клиенты теперь могут опробовать демонстрационные устройства Apple Watch, подключенные к iPhone, в магазине. До этого момента Apple Watch демонстрировались в режиме зацикливания или были прикреплены к столам и не могли подключаться к iPhone.

С момента запуска 24 апреля Apple Watch были доступны в Apple исключительно онлайн. Однако Apple предоставила ограниченное количество Apple Watch клиентам через сторонние бутики, такие как Maxfield в Лос-Анджелесе. По словам главы розничного направления Анджелы Арендтс, усилия Apple по ограничению продаж онлайн были предприняты из-за ограничений поставок и для обеспечения наилучшего клиентского опыта при покупке Apple Watch.

Apple Watch по-прежнему пользуются ограниченным спросом, но сроки поставки многих моделей значительно улучшились с момента запуска. Некоторые модели Apple Watch Sport и Apple Watch из нержавеющей стали теперь доставляются в течение недели в США.