Федеральная комиссия по связи США сегодня объявила о намерении оштрафовать AT&T на 100 миллионов долларов за введение потребителей в заблуждение относительно их безлимитных тарифов на мобильный интернет. По результатам расследования, FCC обвиняет AT&T в существенном снижении скорости передачи данных для клиентов с безлимитными тарифными планами и в недостаточном информировании их об этом.

В 2011 году AT&T внедрила политику «Максимальной скорости передачи данных» (Maximum Bit Rate) и ограничила максимальные скорости передачи данных для клиентов с безлимитными тарифными планами после того, как они использовали определенный объем данных в течение расчетного периода. Ограниченные скорости были значительно ниже обычных скоростей сети, заявленных AT&T, и существенно затрудняли доступ клиентов AT&T к Интернету или использование приложений для передачи данных до конца расчетного периода.

FCC заявляет, что AT&T нарушила Правило прозрачности открытого интернета 2010 года, ложно называя свои тарифы «безлимитными» и не информируя клиентов о максимальной скорости, которую они будут получать в соответствии с политикой AT&T Maximum Bit Rate. Миллионы клиентов страдали от медленной скорости передачи данных, причем некоторые видели снижение скорости в среднем в течение 12 дней в месяц.

Комментируя это решение, председатель FCC Том Уилер сказал: «Клиенты заслуживают того, за что платят. Широкополосные провайдеры должны быть откровенными и прозрачными в отношении предоставляемых ими услуг. FCC не будет стоять в стороне, пока потребителей обманывают вводящие в заблуждение маркетинговые материалы и недостаточное раскрытие информации».

AT&T прекратила предлагать безлимитные тарифные планы несколько лет назад, но у нее по-прежнему есть клиенты с «дедушкиными» безлимитными тарифными планами. Ранее AT&T ограничивала скорость всем этим клиентам после того, как они превышали 5 ГБ данных LTE, но в мае AT&T внесла изменения в свою политику, согласно которым клиенты теперь ограничиваются только при подключении к сотовой вышке, испытывающей перегрузку сети.

Помимо штрафа в размере 100 миллионов долларов, наложенного FCC, AT&T также вовлечена в текущий судебный процесс с Федеральной торговой комиссией по тому же вопросу.