Apple обновила условия своего плана защиты AppleCare+ для iPhone, iPad, iPod и Apple Watch, включив в них аккумуляторы, которые сохраняют менее 80% своей первоначальной емкости в течение расширенного гарантийного периода. Ранее этот показатель составлял менее 50%. Изменение распространяется на AppleCare+, приобретенные для iPhone, iPad, iPod и всех моделей Apple Watch с 10 апреля 2015 года или позже.
Apple бесплатно заменит неисправные аккумуляторы, не соответствующие спецификации 80%, при условии, что устройство находится в рамках гарантийного обслуживания AppleCare+. В противном случае производитель iPhone взимает 79 долларов за обслуживание аккумулятора вне гарантии для всех аккумуляторов Apple Watch, сохраняющих менее 80% первоначальной емкости по результатам диагностики Apple, плюс 6,95 доллара за доставку, если это необходимо.
Новые условия обслуживания аккумуляторов AppleCare+ для iPhone, iPad, iPod и Apple Watch:
«В течение срока действия Плана, если вы подаете действительную претензию, уведомляя Apple о том, что (i) в Оборудовании, покрываемом Планом, возник дефект материалов и изготовления, или (ii) емкость аккумулятора Оборудования, покрываемого Планом, для удержания электрического заряда составляет менее восьмидесяти процентов (80%) от его первоначальных спецификаций, Apple произведет (A) ремонт дефекта бесплатно, используя новые или эквивалентные новым по производительности и надежности запчасти, или (B) обмен Оборудования, покрываемого Планом, на новый продукт или продукт, эквивалентный новому по производительности и надежности.»
AppleCare+ для iPhone, iPad и iPod
AppleCare+ для iPhone продлевает гарантийное обслуживание смартфона до двух лет с даты первоначальной покупки и предоставляет до двух случаев покрытия случайных повреждений с сервисной платой в размере 79 долларов за каждый. Без AppleCare+ клиенты iPhone имеют ограниченную однолетнюю гарантию и 90 дней бесплатной телефонной поддержки.
AppleCare+ для iPad и iPod имеют те же условия, хотя сервисные сборы за случайные повреждения составляют 49 долларов и 29 долларов за инцидент соответственно.
AppleCare+ для Apple Watch
Apple разработала аккумулятор Apple Watch таким образом, чтобы он сохранял до 80% своей первоначальной емкости при 1000 полных циклах зарядки, что обеспечивает срок службы аккумулятора устройства до двух с половиной — трех лет при ежедневной полной зарядке. Apple Watch обеспечивает автономную работу в течение всего дня — 18 часов на одном заряде при смешанном использовании и до 72 часов в режиме резерва питания.
AppleCare+ продлевает гарантийное обслуживание Apple Watch до двух лет с даты покупки для моделей Sport и Watch, и до трех лет для Edition, а также обеспечивает покрытие до двух случаев случайных повреждений. Без AppleCare+ устройства Apple Watch Sport и Apple Watch из нержавеющей стали покрываются ограниченной однолетней гарантией и 90 днями бесплатной телефонной поддержки.
AppleCare+ стоит 49, 59 и 1500 долларов для моделей Apple Watch Sport, Apple Watch и Apple Watch Edition соответственно, а покрытие случайных повреждений предполагает дополнительный сервисный сбор в размере 69 долларов для Sport, 79 долларов для Watch и 1000 долларов для Edition. Apple также продает комбинированные планы AppleCare+ для Apple Watch и iPhone за 149 долларов (Sport и iPhone), 169 долларов (Watch и iPhone) и 1600 долларов (Edition и iPhone).
