Накануне запуска Apple Music Тейлор Свифт попала в заголовки новостей, когда написала резкое открытое письмо Apple, критикуя решение компании не платить артистам за их работу во время трехмесячного бесплатного пробного периода. Ее письмо, в сочетании с отпором со стороны независимых лейблов, заставило Apple сменить курс и решить платить артистам в течение трех месяцев, в течение которых клиенты могут слушать бесплатно.

Руководитель звукозаписывающего лейбла Скотт Борчетта, возглавляющий Big Machine Records и подписавший Свифт в 14 лет, недавно выступил на конференции Fortune Brainstorm Tech и поделился предысторией переговоров, которые в конечном итоге привели к написанию письма Свифт. По словам Борчетты, он вел переговоры с Apple и сообщил компании, что его лейбл не может поддержать отсутствие компенсации в течение трехмесячного бесплатного пробного периода, но не добивался прогресса.

Борчетта не говорил со Свифт о переговорах и был застигнут врасплох ее письмом, которое она не согласовала со своим звукозаписывающим лейблом. Однако он не был зол, потому что, как мы знаем, ее сообщение заставило Apple изменить свою политику и облегчило переговоры.

«Она буквально написала мне в Твиттере и сказала: „Не сердись“, приложив ссылку», — сказал Борчетта. «Она была в Европе. Я ответил: „Ты понятия не имеешь, насколько удачно твое время прямо сейчас“».

На следующий день после письма Свифт у Борчетты состоялся конференц-звонок с Джимми Йовином и Эдди Кью, в ходе которого они уступили и согласились на требования как Свифт, так и многих других артистов, которые сопротивлялись присоединению к Apple Music из-за бесплатного пробного периода.

Скутер Браун, менеджер Джастина Бибера, также присутствовал на мероприятии Fortune и сказал, что письмо Свифт дало Apple толчок, который был нужен индустрии для заключения лучшей сделки. «Все боролись за эту борьбу», — сказал он. «Тейлор подтолкнула это за грань. Она дала им понять, что это не только руководители. Иногда полезно услышать, как это говорят артисты».

Вскоре после того, как Apple изменила свою политику, компания заключила сделку со Свифт и подписала соглашения с тысячами независимых лейблов за неделю до запуска Apple Music. Apple Music стал первой и единственной службой потоковой передачи музыки, которая предлагает последний альбом Свифт, 1989.