Сегодня Apple запустила программу замены камер iSight для iPhone 6 Plus. В рамках этой программы компания будет заменять камеру в небольшом проценте устройств iPhone 6 Plus с неисправной основной камерой.
Согласно новой странице поддержки, посвященной программе замены, некоторые модели iPhone 6 Plus, проданные в период с сентября 2014 года по январь 2015 года, могут иметь компонент, который выходит из строя и приводит к размытым фотографиям.
Устройства iPhone 6 Plus, которые делают размытые фотографии и имеют соответствующий серийный номер, получат замену камеры от Apple бесплатно. Замененную камеру можно получить через службу онлайн-поддержки Apple, в розничном магазине Apple или у авторизованного поставщика услуг Apple.
Пользователи iPhone 6 Plus жаловались на размытые фотографии вскоре после выпуска устройства в сентябре 2014 года. Как отмечается в различных отчетах, проблема мешает камере фокусироваться и может быть связана с оптической стабилизацией изображения в устройстве с большим экраном. iPhone 6, который не имеет оптической стабилизации изображения, не затронут.
Apple рекомендует пользователям, которых коснулась эта проблема, подготовиться к замене, создав резервную копию своих данных в iTunes или iCloud. Apple также предупреждает, что устройства iPhone 6 Plus с повреждениями, такими как треснувший экран, должны будут устранить эти проблемы до замены камеры, поскольку повреждения могут помешать процессу замены камеры.
Программа замены камер iSight будет распространяться на камеры iSight iPhone 6 Plus в течение трех лет после первой розничной продажи устройства.
