Поскольку операторы связи отказываются от двухлетних контрактов и переходят к программам финансирования, разбивающим полную стоимость iPhone на равные ежемесячные платежи, стоит напомнить, что Apple предлагает частичные возвраты средств за неиспользованное покрытие AppleCare+, за вычетом стоимости уже предоставленных услуг.

Поскольку многие программы финансирования операторов связи позволяют клиентам обновлять iPhone каждые 12 месяцев, в то время как срок действия AppleCare+ составляет 24 месяца, некоторые клиенты неизбежно будут иметь неиспользованную часть гарантии сроком не менее полугода, за которую им полагается пропорциональный возврат средств.

Macworld недавно отметил, что на сайте Apple есть давний документ поддержки, в котором описано, как запросить возврат средств за план AppleCare. Процесс включает звонок в Apple и предоставление номера вашего соглашения AppleCare и серийного номера устройства, а также часто требуется оригинал чека о продаже.

Политика возврата средств может различаться в зависимости от страны, но в США Apple указывает, что клиенты, которые отменяют свой план AppleCare+ более чем через 30 дней после даты покупки, получат пропорциональный возврат первоначальной цены покупки за вычетом комиссии за отмену в размере 25 долларов США или 10% от пропорциональной суммы, в зависимости от того, что меньше.

Вот точная формулировка из условий и положений AppleCare+:

ii) Если вы отмените План более чем через тридцать (30) дней после его получения, вы получите пропорциональный возврат первоначальной цены покупки. Пропорциональный возврат основан на проценте неистекшего срока Плана с даты покупки Плана, за вычетом (a) комиссии за отмену в размере двадцати пяти (25 долларов США) долларов или десяти процентов (10%) от пропорциональной суммы, в зависимости от того, что меньше, и (b) стоимости любых услуг, предоставленных вам по Плану.

AppleCare+ для iPhone 6s и 6s Plus стоит 129 долларов США. При условии, что вы не заявляли о случайных повреждениях и обновили свой iPhone через 12 месяцев, план будет иметь оставшуюся стоимость в 64,50 доллара США. После 10% комиссии за отмену в размере 6,45 доллара США, возврат средств составит 58,05 доллара США — этого хватит на один или два ежемесячных платежа за ваш следующий iPhone.

AppleCare+ для iPhone продлевает ограниченную годовую гарантию смартфона и 90 дней бесплатной телефонной поддержки до двух лет с первоначальной даты покупки, а также предоставляет до двух случаев покрытия случайных повреждений за плату за обслуживание в размере 79 или 99 долларов США за каждый случай. Он также покрывает дефектное оборудование и изношенные аккумуляторы.