Сегодня Google признал наличие текущей проблемы, из-за которой ряд приложений для iPhone, iPad и Mac отображают некорректные однозвездочные рейтинги в веб-результатах поиска, и подтвердил, что исправление должно быть внедрено к началу следующей недели.

«Я рад сообщить, что мы усердно работали над предоставлением решения, и новый исправление запланировано для следующего релиза, который должен быть развернут в начале следующей недели», — написал менеджер сообщества Google Search AJ на форумах поддержки Google.

С конца октября все большее число разработчиков, в том числе создатели Dandelion, сообщали о некорректных однозвездочных рейтингах в результатах поиска Google, несмотря на фактическое наличие более высоких рейтингов в iTunes.

Одно из разработанных нами приложений — Dandelion App — имеет средний рейтинг 4 звезды в магазине iTunes, однако при поиске в Google Поиске оно отображается как 1 звезда. Как Google генерирует средние рейтинги на своей странице поиска? Это ошибка? У приложения больше одного отзыва, поэтому мне просто интересно, почему отображается неверная информация.

Проблема, по-видимому, ограничена приложениями из App Store, которые не получили достаточного количества оценок (пять или более) для отображения среднего значения для текущей версии — порог, который может занять некоторое время для достижения приложениями с ограниченным количеством загрузок или частыми обновлениями.

Менеджер сообщества Google AJ рекомендует разработчикам, которые продолжают видеть некорректные рейтинги в результатах поиска после середины следующей недели, сообщать о проблеме на форумах поддержки Google, чтобы компания могла продолжить расследование.