В ноябре Microsoft приняла спорное решение сократить объем неограниченного хранилища OneDrive до 1 ТБ для подписчиков Office 365 Home, Personal и University начиная с начала следующего года. Бесплатное хранилище OneDrive также будет сокращено с 15 ГБ до 5 ГБ, а бонус в 15 ГБ за фото с камеры будет отменен.

Решение Microsoft было встречено крайне негативно пользователями OneDrive, которые создали онлайн-петицию под названием «верните нам наше хранилище» с более чем 70 000 голосов. Реакция заставила компанию извиниться и представить новое предложение для клиентов OneDrive, позволяющее им сохранить свои 15 ГБ бесплатного хранилища и бонус в 15 ГБ за фото с камеры.

Менеджер программы Microsoft Group Дуглас Пирс (через The Verge):

В ноябре мы приняли бизнес-решение сократить лимиты хранилища для OneDrive. С тех пор мы ясно услышали от наших поклонников Windows и OneDrive об их разочаровании и неудовлетворенности, которые мы вызвали. Мы понимаем, что объявление было воспринято как обвинение клиентов в использовании нашего продукта. За это мы искренне сожалеем и хотим принести извинения сообществу. […]

Кроме того, для наших самых преданных поклонников, которые были верными сторонниками OneDrive, мы добавляем новое предложение, которое позволит вам сохранить существующие 15 ГБ бесплатного хранилища, когда изменения произойдут в следующем году. Если у вас также есть бонус в 15 ГБ за фото с камеры, вы сможете сохранить и его. С настоящего момента и до конца января вы можете зарегистрироваться, чтобы сохранить свое хранилище, по ссылке ниже.

Пользователи OneDrive, которые зарегистрируются до 31 января 2016 года, смогут сохранить свои 15 ГБ бесплатного хранилища и бонус в 15 ГБ за фото с камеры, даже после того, как Microsoft сократит свой бесплатный тариф до 5 ГБ в следующем году. Пользователи OneDrive, использующие более 5 ГБ бесплатного хранилища, также получат бесплатную подписку на Office 365 Personal с 1 ТБ хранилища на 12 месяцев.

Microsoft не отказывается от своих более масштабных планов по прекращению предоставления неограниченного хранилища, решение, которое было принято из-за того, что небольшое количество пользователей превысило 75 ТБ хранилища, или в 14 000 раз больше среднего показателя, «резервируя несколько ПК и храня целые коллекции фильмов и записи DVR». Изменения вступят в силу в начале 2016 года.