Генеральный директор T-Mobile Джон Лежер сегодня написал письмо в ответ на недавнюю критику новой услуги бесплатной потоковой передачи видео компании «Binge On», заявив, что программа не замедляет данные на постоянной основе, а утверждения о снижении скорости — это просто «игра в слова». Лежер также подтвердил, что пользователи могут отказаться от услуги в любое время, и что любой, кто имеет доступ к Binge On, имеет «полный контроль» над опытом, если им нужно разрешение выше 480p.

Есть люди, которые говорят, что мы «снижаем скорость». Они играют в слова! Binge On НЕ замедляет данные на постоянной основе и не лишает клиента контроля. Дело в том, что абонентам мобильной связи не всегда нужны большие и тяжелые файлы данных. Поэтому мы создали технологию адаптивного видео для оптимизации под мобильные экраны и потоковой передачи с битрейтом, предназначенным для экономии ваших данных (pssst, Google, это ХОРОШО).

Вы получаете такое же качество видео, как при просмотре DVD — 480p или выше — но используете только 1/3 данных (или, конечно, НОЛЬ данных при просмотре контента от провайдера Binge On!). Смотрите больше видео, используйте меньше данных из вашего тарифного плана. Это важное и ценное преимущество!

В остальной части письма генеральный директор обвиняет СМИ в том, что они превратили Binge On в негативную историю за последние несколько недель, предполагая, что некоторые места «используют Нет нейтралитет как платформу для попадания в новости». Лежер сравнивает новую услугу с платформой T-Mobile «Music Freedom», запущенной в 2014 году, которая предоставляла клиентам бесплатную потоковую передачу музыки, не влияющую на стоимость тарифного плана.

В дополнение к успокоению клиентов, T-Mobile сегодня объявила о серии из четырнадцати новых партнеров Binge On, включая: A&E, Lifetime, HISTORY Channel и PlayStation Vue Live TV. Новые дополнения доводят общее число партнеров до 38, и компания заявила, что в ближайшие месяцы более 50 провайдеров готовятся поддержать программу бесплатной потоковой передачи.

С момента запуска Binge On в ноябре сомнительное снижение скорости видео для контента не от партнеров привлекло к сервису внимание несколько раз. Только на этой неделе независимый тест доказал, что смартфон с включенным Binge On снижал скорость потоковой передачи видео для услуг, не связанных с T-Mobile и инициативой бесплатных данных. Сегодняшний ответ генерального директора Джона Лежера стал вторым случаем, когда компания напрямую ответила на негативные обвинения в адрес Binge On, после спора с YouTube в декабре.

Заинтересованные могут прочитать полное письмо Лежера в блоге T-Mobile.