Сегодня Apple запустила глобальную программу замены кабелей USB-C, которые поставлялись с 12-дюймовыми MacBook с Retina до июня 2015 года. Причиной стали возможные сбои этих кабелей «из-за конструктивной особенности».

По данным Apple, затронутые кабели могут приводить к тому, что MacBook не заряжается или заряжается прерывисто при подключении к адаптеру питания. Кабели с такой проблемой можно опознать по маркировке: «Designed by Apple in California. Assembled in China.» (Разработано Apple в Калифорнии. Собрано в Китае.) На переработанных кабелях указан тот же текст, но также добавлен серийный номер.

Apple бесплатно предоставляет новые, переработанные кабели USB-C владельцам MacBook с неисправными кабелями. Помимо кабелей, поставлявшихся с MacBook, программа замены также распространяется на неисправные кабели, которые продавались как отдельные аксессуары.

Клиенты, которые предоставили действительный почтовый адрес при регистрации продукта или при покупке через Apple Online Store, получат новые кабели автоматически. Остальные владельцы MacBook, соответствующие условиям программы, могут связаться со службой поддержки Apple, найти авторизованного поставщика услуг Apple или посетить розничный магазин Apple, чтобы заменить свои кабели. Замена затронутых кабелей USB-C в рамках этой программы возможна до 8 июня 2018 года.

Продажи MacBook с Retina начались в апреле 2015 года, поэтому проблемные кабели продавались примерно два месяца до выхода переработанной версии.