Сегодня Apple создала официальный аккаунт поддержки в Twitter, чтобы предоставлять клиентам советы, хитрости и поддержку клиентов относительно продуктов и услуг компании. В одном из первых твитов аккаунта опубликованы пошаговые инструкции о том, как превращать списки в чек-листы в стандартном приложении Notes на iPhone.

Многие крупные компании оказывают поддержку клиентам в Twitter в пределах 140 символов или менее, и похоже, что Apple будет напрямую отвечать на твиты клиентов. В настоящее время аккаунт настроен на прием прямых сообщений, хотя Apple может решить отключить эту опцию, как и в случае с некоторыми другими ее аккаунтами в Twitter.

Apple по-прежнему не имеет официального представительства компании на популярном сервисе микроблогов, хотя у нее есть некоторые аккаунты в Twitter для конкретных продуктов и услуг, таких как App Store, Apple Music, iTunes и Beats 1. Тим Кук, Фил Шиллер, Эдди Кью, и многие другие руководители также имеют личные аккаунты.

Подпишитесь на аккаунт в Twitter по адресу @AppleSupport. Вы также можете подписаться на MacRumors по адресу @MacRumors.