Вчера Starbucks объявила о выходе новой версии своего приложения для iOS с переработанным дизайном, который призван обеспечить более персонализированный опыт для клиентов и подчеркнуть преимущества программы лояльности.

Новая главная страница приложения выводит вознаграждения Starbucks Stars на первый план, позволяя пользователям отслеживать количество набранных звезд и с легкостью их обменивать.

Накопленные звезды отображаются на интерактивном экране Stars, который показывает клиентам, насколько близко они к получению следующего вознаграждения, и позволяет использовать палец как «магнит» для создания собственных созвездий.

Новая главная страница также регулярно информирует пользователей персонализированными предложениями и отображает информацию о проигрываемых музыкальных треках, показывая, что «Сейчас играет» в заведениях Starbucks.

Обновление предоставляет участникам возможность обменивать вознаграждения и предложения через платформу Mobile Order & Pay, которая была представлена в США в сентябре 2015 года. До настоящего момента участники не могли обменивать вознаграждения через приложение.

Однако теперь звезды зарабатываются в зависимости от суммы, потраченной клиентами в магазинах, а не от частоты покупок. Изменение означает, что за каждый потраченный доллар начисляются две звезды вместо одной звезды за посещение, что означает, что клиентам придется потратить на 63 доллара больше, чтобы претендовать на бесплатное вознаграждение.

Уровни программы вознаграждений также были сокращены с трех до двух в новой схеме, что означает, что клиенты должны заработать больше звезд, чем раньше, чтобы перейти на следующий уровень.

Starbucks заявляет, что ее приложением пользуются 17 миллионов человек, и участники программы Rewards могут ожидать появления новых функций в ближайшее время, включая возможность зарабатывать звезды за пределами Starbucks.

Starbucks — бесплатное приложение из App Store для iPhone и iPad. [Прямая ссылка]