На этой неделе Apple Music оказалась в центре жарких споров: стороны обсуждают, удаляет ли сервис музыкальные коллекции пользователей Apple Music с жестких дисков после их загрузки в iCloud Music Library.
Джеймс Пинкерстон из Vellum написал подробную жалобу 4 мая, обвинив Apple Music в этом. По словам Пинкерстона, Apple Music удалил 122 ГБ его оригинальных музыкальных файлов после того, как он присоединился к Apple Music, и Apple просканировала его музыкальную библиотеку, чтобы сделать его личный контент доступным на нескольких устройствах.
Когда я подписался на Apple Music, iTunes проанализировал мою огромную коллекцию файлов Mp3 и WAV, просканировал базу данных Apple на предмет совпадений, а затем удалил оригинальные файлы с моего внутреннего жесткого диска. Удалил. Если Apple Music обнаруживал файл, который не распознавал — что случалось часто, поскольку я фрилансер-композитор и у меня много музыкальных файлов, которые я создал сам — он загружал его в базу данных Apple, удалял с моего жесткого диска и предоставлял мне при прослушивании, как и другие удаленные им музыкальные файлы.
Процесс, описанный Пинкерстоном выше, не соответствует тому, как работает функция сопоставления Apple Music, согласно подробному объяснению, опубликованному iMore. Apple сопоставляет песни и загружает оригинальные песни, преобразуя их в соответствующий формат, но не удаляет их без вмешательства пользователя. iMore предполагает, что Пинкерстон случайно очистил свою библиотеку, неправильно поняв запутанные диалоговые опции.
Как бы то ни было, Apple Music никогда не предназначался для удаления исходной библиотеки Пинкерстона, и он не будет удалять вашу. Сервис просто не работает так на вашем основном Mac. Но если вы не знаете, как iCloud Music Library хранит копии треков, вы можете удалить свои локальные копии, чтобы сэкономить место, полагая, что сможете их вернуть — и в итоге будете обмануты.
Ситуацию еще больше запутывает разговор Пинкерстона с представителем службы поддержки Apple по имени Эмбер, который, кажется, так же озадачен тем, как работает Apple Music при объединении существующей музыкальной библиотеки со службой Apple Music.
«Программное обеспечение работает как положено», — сказала Эмбер.
«Подождите», — спросил я, — «то есть оно должно удалять мои личные файлы с моего внутреннего жесткого диска без моего разрешения?»
«Да», — ответила она.
Заявление Эмбер неточно, согласно документу поддержки Apple Music. Оригинальные файлы никогда не изменяются и остаются доступными, а удаление личного контента не является предполагаемым поведением сервиса. Однако до сих пор неясно, столкнулись ли Пинкерстон и другие клиенты Apple Music, у которых был удален контент, с ошибкой или они сами по ошибке удалили свой контент из-за запутанного пользовательского интерфейса. Многие слушатели Apple Music не согласились с точкой зрения iMore и заявили, что они также сталкивались с удалением музыки, которое не было инициировано пользователем.
Независимо от того, что произошло на самом деле, ясно, что Apple Music нуждается в серьезном обновлении. Слухи предполагают, что Apple работает над пересмотром Apple Music и представит изменения на Всемирной конференции разработчиков в июне. Надеемся, что это обновление выйдет за рамки косметических изменений и прояснит многие запутанные аспекты управления музыкальными библиотеками.
Пользователям Apple Music с личными музыкальными коллекциями следует создать резервную копию на внешнем жестком диске, чтобы никакая музыка не была потеряна из-за ошибки пользователя или сбоя Apple Music.
