Uber недавно представил пару новых функций в своем приложении для партнеров, ориентированном на водителей. Эти функции призваны решить некоторые проблемы водителей компании с сервисом, а именно: запросы по пункту назначения и плату за ожидание пассажиром (согласно The Verge). Компания заявляет, что обновления направлены на устранение некоторых неудобств, связанных с работой в Uber, а не на решение текущих судебных разбирательств, инициированных оппонентами.
Одной из самых значимых новых функций является возможность для водителей указывать маршрут, по которому они готовы забирать и высаживать пассажиров. Таким образом, если водитель уже выезжает из дома с определенным пунктом назначения или едет домой, приложение Uber будет фильтровать всех пассажиров, не находящихся на его запланированном маршруте. Эта функция некоторое время тестировалась в Сан-Франциско, но сегодня начинается ее более широкое внедрение.
Компания также позволяет водителям проще завершать или приостанавливать запросы на поездки. В разделе «текущие поездки» приложения водители смогут использовать ползунок, чтобы «выйти в офлайн», что позволит им предотвратить поступление новых запросов до завершения текущей поездки. Uber надеется, что это позволит водителям завершать смены до того, как пассажир вызовет их автомобиль, и потенциально избежать низких оценок при отказе от поездки.
Обновление также поддерживает запуск системы комиссий Uber, которая взимает плату с пассажиров за то, что они заставляют водителя ждать более двух минут в месте посадки. По данным Uber, «В городах, где мы это тестировали, мы заметили, что пассажиры стали более пунктуальными». Одновременно с новым обновлением также расширяется функционал фирменной дебетовой карты Uber, предназначенной для того, чтобы водители быстрее получали выплаты и лучше управляли своими финансами.
Что, пожалуй, наиболее интересно тем, кто заинтересован в работе водителем Uber, так это то, что компания предлагает скидки на поездки всем своим водителям. Те, кто совершит 10 поездок в неделю, получат 15-процентную скидку на поездку UberX, а если им удастся совершить 20 поездок за одну неделю, компания предоставит 50-процентную скидку на одну поездку UberBLACK.
За годы своего существования Uber столкнулся с растущей конкуренцией со стороны аналогичных сервисов заказа поездок, таких как Lyft, и сумел остаться на плаву, несмотря на многочисленные коллективные иски против компании. Совсем недавно было достигнуто соглашение по двум делам, в рамках которого было решено, что водители Uber останутся «независимыми подрядчиками», а не «сотрудниками». Uber тем не менее пришлось выплатить 84 миллиона долларов примерно 385 000 водителям, представленным в этих делах.
Заглядывая в будущее, Uber даже объявил о своем участии в гонке за беспилотные автомобили, происходящей в отрасли. Сначала тестирование будет проводиться на улицах Питтсбурга, а в конечном итоге компания стремится адаптировать эту технологию для полного устранения необходимости в водителях сервиса. Учитывая текущее состояние беспилотных автомобилей в этой области, будущая цель Uber, несомненно, еще далека от реализации.
