Компания Intel отзывает свои фитнес-трекеры Basis Peak, отслеживающие сон и активность, из-за проблем с перегревом и объявляет о немедленном закрытии приобретенного стартапа, стоящего за этой технологией.

В июне компания Intel впервые сообщила о проблеме перегрева после того, как некоторые пользователи Basis пожаловались на ожоги и волдыри, вызванные носимым устройством. Intel рекомендовала клиентам не использовать часы до выпуска обновления прошивки для решения проблемы. Однако обновление так и не появилось.

«Мы надеялись обновить программное обеспечение ваших часов для решения проблемы, — говорится в заявлении компании на сайте Basis. — К сожалению, несмотря на все наши усилия, мы не можем разработать такое решение, не ставя под угрозу полностью пользовательский опыт. В связи с этим мы просим вас вернуть ваши часы Basis Peak и авторизованные аксессуары для полного возмещения стоимости в удобное для вас время».

Отзыв продукции и последующее закрытие Basis Science нанесли удар по амбициям Intel в секторе носимых технологий. Intel приобрела стартап из Сан-Франциско в марте 2014 года за сумму, которая, по сообщениям, превысила 100 миллионов долларов. Однако, по данным исследовательской фирмы Canalys, Basis не смог преодолеть свою долю в 1% от всех продаж смарт-часов.

Владельцы Basis Peak смогут получить доступ к своим данным об активности с часов до конца года, согласно заявлению компании. Дополнительную информацию о возмещении стоимости можно найти в разделе поддержки на сайте Basis.