Томас Дэвидсон из Пенсильвании, Тодд Клири из Калифорнии и Джун Бай из Делавэра подали коллективный иск против Apple в связи с предполагаемым дефектом, который вызывает невосприимчивость и выход из строя сенсорных экранов iPhone 6 и iPhone 6 Plus, согласно судебным документам, поданным в электронном виде на этой неделе.
В коллективном иске, поданном в Окружной суд США Северного округа Калифорнии, Apple обвиняется в нарушении калифорнийских законов о потребительском мошенничестве, в мошенничестве, неосторожном предоставлении ложной информации, нарушении подразумеваемых гарантий, неосновательном обогащении, а также в нарушениях Акта Магнусона-Мосса о гарантиях и Акта Сонга-Бевли о гарантиях для потребителей.
Apple давно известно о дефектных iPhone. Тем не менее, несмотря на давнее знание этого конструктивного дефекта, Apple, как правило, отказывалась ремонтировать iPhone бесплатно, когда проявлялся дефект. Многие другие владельцы iPhone связывались с сотрудниками и представителями Apple, требуя, чтобы Apple устранила и/или исправила дефект сенсорного экрана и/или вызванные им повреждения бесплатно. Apple не сделала этого и/или отказалась это сделать.
В результате недобросовестных, вводящих в заблуждение и/или мошеннических методов ведения бизнеса со стороны Apple, владельцы iPhone, включая истцов, понесли поддающиеся исчислению потери денежных средств и/или имущества и/или стоимости. Недобросовестные и вводящие в заблуждение торговые практики, совершенные Apple, проводились таким образом, что давало основания для существенных отягчающих обстоятельств.
В иске, поданном калифорнийской юридической фирмой McCune Wright, LLP, содержится требование обязать Apple ремонтировать, отзывать и/или заменять затронутые iPhone и продлевать гарантии этих устройств на разумный период времени. Истцы также требуют неоговоренных убытков. Запрошен суд присяжных.
В иске ссылается ремонтный сайт iFixit, который на прошлой неделе опубликовал пост в блоге и видео о дефекте, получившем прозвище «сенсорная болезнь». Дефект проявляется в виде серой мерцающей полосы в верхней части экрана, а также в том, что дисплей не реагирует на касания или реагирует слабо. Предполагается, что проблемой является потеря контакта чипами контроллера сенсорного экрана, припаянными к материнской плате iPhone, после периода нормального использования.
В иске конкретно утверждается, что отказ Apple установить «металлическую защиту» или «заполнение» над материнской платой, как это было сделано в iPhone 5s и iPhone 5c соответственно, делает iPhone 6 и 6 Plus «существенно менее долговечными при предвидимом и разумном использовании потребителями и в конечном итоге вызывает дефект сенсорного экрана».
iFixit сообщил, что дефект затронул все большее число владельцев iPhone 6 и iPhone 6 Plus, ссылаясь на своих коллег из ремонтных мастерских и десятки жалоб в сообществах поддержки Apple. Многим клиентам, которые приносили свои iPhone в магазины Apple, сообщили, что Apple не признает это проблемой и ничего нельзя сделать, поскольку их iPhone больше не покрываются гарантией.
Обновление: Желающие присоединиться к коллективному иску могут связаться с юридической фирмой McCune Wright LLP.
