Президент Samsung признался, что отзыв 2,5 миллионов смартфонов Galaxy Note 7 обойдется компании в «разбивающую сердце сумму».
По сообщению Bloomberg, это заявление прозвучало в пятницу, когда главу мобильного подразделения Samsung Ко Донг Джина спросили у репортеров о финансовых последствиях необходимости отзыва телефонов после обнаружения дефекта в батареях, из-за которого некоторые устройства взрывались во время зарядки.
Некоторые аналитики прогнозируют, что масштаб отзыва обойдется Samsung в сумму от 1 до 5 миллиардов долларов дохода. Учитывая, что прогнозируемая чистая прибыль Samsung в этом году составляет 20,6 миллиарда долларов, компания, несомненно, поглотит убытки. Однако заявление Донг Джина может так же легко относиться и к ущербу для репутации компании в производстве из-за спешки опередить выход iPhone 7 от Apple.
Стремясь опередить выход устройств Apple, в прошлом году южнокорейская фирма перенесла выпуск своих моделей серий Galaxy S и Galaxy Note примерно на месяц. Этот шаг изначально считался успешным, поскольку помог Samsung отчитаться о самой высокой прибыли за более чем два года, но нагрузка на ее цепочку поставок, по-видимому, обернулась катастрофой.
«Возможно, Samsung чрезмерно напряглась, пытаясь опередить Apple, поскольку все знают, что iPhone выпускаются в сентябре», — сказал Чанг Си-Джин, профессор бизнеса в Корейском передовом институте науки и технологий и автор книги «Sony против Samsung», истории гигантов электроники.
В беседе с Reuters Си-Джин назвал отзыв «неудачным событием; такое ощущение, что Samsung немного поторопилась, и возможно, это привело к спешке и у поставщиков».
Samsung заявила в своем заявлении для Reuters, что проводит «обширную подготовку» своих продуктов и выпускает их на рынок «только после надлежащего завершения процесса разработки».
Однако многие рассматривают этот отзыв как подарок для Apple, которая в настоящее время сталкивается с снижением продаж телефонов и относительно прохладным ожиданием устройств этого года, поскольку аналитики предполагают, что компания придерживает свои самые впечатляющие обновления для 2017 года.
Действительно, после появления новостей о массовом дефекте батарей Samsung, Apple уведомила поставщиков комплектующих для iPhone об увеличении темпов производства, что свидетельствует об уверенности компании в увеличении продаж ее новейших флагманских смартфонов к концу года.
«Временное преимущество, которое [Samsung] имела перед iPhone, испарилось», — сказал Брайан Ма, аналитик IDC в Сингапуре. «Это явно отразится на них в этом квартале, но если они немедленно решат проблему и быстро восстановятся, то долгосрочного влияния не будет».
Поскольку Apple, как сообщается, пересматривает дизайн своих мобильных устройств к десятилетию выпуска «iPhone 8», а Samsung явно стремится оправиться и произвести впечатление после последних проблем, все указывает на то, что 2017 год может стать одним из самых конкурентных в истории индустрии смартфонов.
