Многие клиенты, оформившие предварительный заказ на Apple Watch Series 2 в Best Buy, не получат свои новые устройства в день запуска, согласно письмам, разосланным компанией сегодня вечером.

Во время предзаказов, которые прошли в пятницу, 9 сентября, Best Buy указал дату доставки — пятницу, 16 сентября, что давало клиентам основания полагать, что они получат свои устройства в день запуска. Вместо этого Best Buy не будет отправлять заказы до 28 сентября, почти через две недели.

Чтобы компенсировать клиентам, оформившим предварительный заказ и столкнувшимся с задержками, Best Buy включил в каждое письмо промокод на скидку 50 долларов на будущую покупку в Best Buy, который необходимо использовать до 14 октября 2016 года. Это позволит клиентам, оформившим предварительный заказ, получить дополнительный ремешок Sport Band или другой аксессуар для Apple Watch.

Затронутые клиенты заказали широкий спектр моделей Apple Watch Series 2, включая Apple Watch из нержавеющей стали с белым ремешком Sport Band и различные конфигурации Sport.

Запасы Apple Watch Series 2 были ограничены с момента начала предзаказов Apple, а сроки доставки для многих моделей сокращались в течение нескольких минут, поэтому неудивительно, что Best Buy был вынужден отложить собственные поставки. Большинство моделей Apple Watch Series 2, заказанных сегодня, не будут отправлены Apple в течение 3-5 недель, а Best Buy теперь перечисляет все часы Series 2 как «Скоро в продаже».