«Лихорадка» вокруг iPhone 7 и iPhone 7 Plus официально достигла США и Канады: первые предзаказы начали доставляться, а аппараты стали доступны в розничных магазинах примерно с 8:00 утра по всей стране. Несмотря на то, что iPhone 7 Plus и iPhone 7 в черном цвете Jet Black отсутствуют, у многих розничных магазинов Apple в обеих странах по-прежнему выстраивались длинные очереди.
Например, в магазине Apple Eaton Centre в Торонто сотни людей все еще ждали в очереди, разделенной на тех, кто оформил предварительный заказ, и тех, кто пришел без него. Местные репортеры сообщили, что iPhone 7 Plus изначально был доступен, несмотря на заявления Apple об обратном, но запасы иссякли до 9:00 утра по местному времени.
Клиенты, неустанно искавшие iPhone 7 Plus, пытались посетить магазины посредников, таких как AT&T, Best Buy и Target, но были разочарованы, поскольку поставки 5,5-дюймовой модели в день старта продаж практически отсутствуют в каких-либо магазинах. Apple заблаговременно предупредила, что спрос превысит предложение, как обычно, и не уточнила, когда улучшится доступность iPhone 7 Plus и модели в цвете Jet Black.
Тем временем инвестиционная фирма Piper Jaffray насчитала около 400 человек в очереди у флагманского магазина Apple на Пятой авеню в Нью-Йорке, что меньше, чем примерно 650 человек, ожидавших iPhone 6s/6s Plus, и около 1880 человек, ожидавших iPhone 6/6 Plus. Аналитики назвали три причины, которые, по их мнению, способствовали сокращению очереди в этом году: растущая тенденция к онлайн-предзаказам, отсутствие iPhone 7 Plus в наличии и меньшее количество зарубежных продавцов.
В других местах инвестиционная фирма насчитала 45 человек, ожидающих в Mall of America, по сравнению с 60 людьми годом ранее, и еще 34 человека, ожидающих у Apple Uptown, по сравнению с 36 в очереди в прошлом году. Оба магазина расположены в районе Миннеаполиса. Читатели MacRumors поделились фотографиями похожих очередей разной длины в других местах, включая торговый центр West County Center в Сент-Луисе, изображение которого приведено ниже.
Реакция в день старта продаж была явно смешанной: некоторые клиенты начали получать улучшенные сроки доставки предзаказов, в то время как другим, кто зарезервировал новый iPhone через сервис Apple Reserve and Pick Up или программу iPhone Upgrade Program, сообщили, что их заказ не может быть выполнен сегодня, и им пришлось уйти с пустыми руками.
Читатель MacRumors Chicagofan00, который предзаказал iPhone 7 Plus на 256 ГБ в цвете Jet Black от Verizon, сообщил, что срок доставки его заказа был перенесен на понедельник, по сравнению с первоначальным сроком доставки с 26 сентября по 3 октября.
Проснулся сегодня утром и увидел статус «отправлено» с датой доставки в понедельник. Я немного расстроен, что не получу его сегодня, так как хотелось бы опробовать новые возможности камеры на дне рождения дочери в эти выходные, но в итоге я доволен получением его в понедельник, так как доставка все равно будет намного раньше первоначальных дат 26.09-03.10.
Читатель MacRumors Michael является одним из нескольких читателей, которые связались с нами по поводу невыполненного резервирования. Другие делятся похожим опытом на наших форумах по мере продолжения дня продаж.
Только что вышел из магазина в Highland Village, где у меня была назначена встреча на 8 утра для получения моего iPhone 7 Plus/Black/256GB по программе iPhone Upgrade Program. Apple потратила 30 минут на поиски телефона, прежде чем, наконец, сообщила мне, что у них нет этого телефона. Они не получили ни одного iPhone, соответствующего моей конфигурации. Никакого предварительного уведомления о том, что телефона нет в наличии. Они понятия не имеют, когда он поступит, но сказали, что это может быть на следующей неделе. Очень разочарован Apple. Пустая трата времени. Им следовало знать заранее, что у них нет телефона, чтобы уведомить людей.
Apple возобновит прием предварительных заказов в магазинах 17 сентября в 12:01 ночи по местному времени в США, в 8:00 утра по местному времени в Австралии, Канаде и Гонконге, и в 6:00 утра по местному времени в Бельгии, Германии, Нидерландах, Швейцарии и Великобритании, что должно дать полное представление о наличии товара в магазинах.
