Apple работает над исправлением проблемы, которая может привести к некорректной работе новых Lightning EarPods, предназначенных для iPhone 7 и iPhone 7 Plus, заявила компания в заявлении, предоставленном изданию Business Insider.

При использовании EarPods иногда возникает сбой, из-за которого пульт управления аксессуаром перестает реагировать. Хотя звук продолжает воспроизводиться, пульт управления не работает, поэтому нет возможности регулировать громкость, обращаться к Siri или отвечать на телефонный звонок.

Сбой происходит не каждый раз. Он кажется прерывистым и случайным. (Я думал, что схожу с ума, пока не увидел, как некоторые люди с похожими проблемами жалуются в Twitter.) Если вы столкнулись с проблемой, вы можете просто отключить свои EarPods и снова подключить их, чтобы временно решить проблему.

Представитель Apple сообщил мне, что проблема будет устранена в будущем обновлении программного обеспечения.

Apple планирует выпустить исправление в предстоящем обновлении программного обеспечения, но пока неизвестно, когда оно может быть выпущено. Business Insider не уверен, затронуты ли сторонние наушники с разъемом Lightning, но поступали сообщения о похожих сбоях с адаптером Lightning. Некоторые наушники, такие как Beats с разъемом 3,5 мм, похоже, имеют неработающий пульт управления при подключении к iPhone через адаптер Lightning.

Поскольку iPhone 7 и iPhone 7 Plus не имеют разъема для наушников, Apple поставляла устройства с комплектом EarPods, оснащенным разъемом Lightning вместо 3,5-миллиметрового разъема для наушников. EarPods подключаются к порту Lightning, что затрудняет одновременную зарядку и прослушивание музыки. Apple также включила адаптер с разъема 3,5 мм на Lightning для клиентов, которые хотят использовать свои собственные наушники.