Все большее число покупателей, заказавших iPhone 7 или iPhone 7 Plus, замечают нерегулярное перемещение своих посылок, что подтверждается множеством источников, связавшихся с нами. Необычная информация отслеживания UPS также была задокументирована несколькими пользователями Twitter и Reddit.

Например, читатель MacRumors Дэниел Г. обнаружил, что его заказ на iPhone 7 Plus перемещался между Шанхаем, Китай, и Анкориджем, Аляска, только для того, чтобы вернуться обратно в Китай. Посылка даже совершила краткую остановку в Осаке, Япония, прежде чем отправиться в Луисвилл, Кентукки, по пути в Лонг-Айленд-Сити в Квинсе.

Мой iPhone застрял в Китае, был отправлен на Аляску, отправлен обратно в Китай, а теперь находится в Японии. Я позвонил в Apple, и мне сказали, что я один из нескольких человек, звонивших по этому поводу. Я сделал заказ 11 сентября. Первоначальная оценка доставки была с 27 по 29 число. Вскоре она была изменена на 19 сентября, а затем на 20. Как только доставка была задержана, дата доставки стала неизвестна. Apple сказали, что они разберутся и перезвонят мне.

Другие читатели MacRumors аналогично высказались в обсуждениях под названиями «Мой iPhone отправляется в путешествие» и «В ожидании UPS«.

Пользователь Reddit AlphaAnger также поделился почти идентичным сценарием:

Я сделал предзаказ на iPhone 7 на сайте Apple, и он был отправлен в начале недели. У кого-нибудь еще iPhone просто совершает тур по Китаю и Корее? Мой UPS говорит, что он просто постоянно перемещается туда и обратно между Кореей и Китаем без предполагаемой даты отправки.

Пользователь Twitter Minton, который поделился изображением информации отслеживания UPS выше, видел, как его заказ на iPhone путешествовал из Чжэнчжоу, Китай, в Инчхон, Южная Корея, в Луисвилл, Кентукки, после чего, казалось бы, был отправлен обратно в Гонконг. Все это перемещение произошло всего за три дня.

Minton не одинок, так как несколько пользователей Twitter заметили аналогично нерегулярное перемещение своих заказов на iPhone на этой неделе.

В некоторых случаях посылки перемещались между США и Азией всего за несколько часов, что нереалистично даже с учетом разницы во времени. UPS якобы сообщила некоторым клиентам, что нерегулярное перемещение связано с документацией, но также могут быть задействованы погодные и механические проблемы.

Какова бы ни была основная причина, проблема, по-видимому, замедляет доставку iPhone как минимум некоторым клиентам в Соединенных Штатах. Некоторые клиенты в Twitter жаловались, что их новый iPhone «застрял в Корее», в то время как другие выражали свое разочарование в аккаунте службы поддержки UPS.