Samsung приобрела Viv, голосового помощника, основанного Дагом Киттлаусом, Адамом Чейером и Крисом Бригхэмом, создавшими Siri, которую Apple приобрела в 2010 году, сообщает TechCrunch. Трио покинуло Apple в 2012 году и основало Viv. Viv продолжит работать как независимая компания.
Viv обладает улучшенным пониманием контекста благодаря «динамической генерации программ», что означает, что Viv может понимать намерение пользователя в запросах и самостоятельно кодировать ответы «на лету». Viv может понимать контекст и обрабатывать несколько запросов последовательно. Например, на мероприятии TechCrunch Disrupt NY в прошлом году Киттлаус смог спросить Viv, идет ли дождь в Сиэтле парой дней ранее, а затем — будет ли теплее 70 градусов по Цельсию возле моста Золотые Ворота после 5 вечера позавчера.
Киттлаус рассказал TechCrunch, что причиной продажи Samsung стало стремление к повсеместному распространению. По его словам, компания ежегодно поставляет 500 миллионов устройств, что обеспечивает Viv крупную дистрибьюторскую сеть. С другой стороны, приобретение дает Samsung собственного голосового помощника, который может на равных конкурировать с Siri, Google Assistant и Alexa от Amazon.
Samsung заявляет, что, хотя приобретение было осуществлено их мобильным подразделением, компания видит преимущества для нескольких категорий продуктов. «С нашей точки зрения и с точки зрения клиента, интерес и сила этого действительно заключается в использовании масштабов Samsung в целом, а также в богатстве точек соприкосновения, которые у нас есть с потребителями». Технология Viv в конечном итоге может быть интегрирована в немобильные устройства Samsung, такие как стиральные машины, холодильники и телевизоры.
Продвинутые голосовые помощники в последнее время стали фокусом внимания Apple и ее конкурентов. В мае сообщалось, что Apple планирует представить новое поколение API для обработки естественного языка в своем предполагаемом конкуренте Amazon Echo. Технология, лежащая в основе API, является разработкой VocalIQ, компании, специализирующейся на обработке естественного языка, приобретенной Apple в октябре 2015 года. API обладает возможностью предоставлять контекстные ответы на основе «сессий», аналогично Viv.