За последние сутки поступили сообщения о случаях, когда бесплатный потоковый сервис Spotify на настольных компьютерах показывал пользователям рекламу с вредоносным ПО без их ведома.

По словам пользователя, разместившего сообщение на Spotify Community, вредоносное ПО заставляет браузер по умолчанию «запускаться и продолжать запускаться», открывая на компьютере различные сайты с вирусами (via The Next Web). Несколько пользователей macOS и Safari подтвердили, что проблема возникает на системах Apple.

Сейчас с Spotify Free происходит что-то довольно тревожное. Это началось несколько часов назад. Если Spotify Free открыт, он запускает — и продолжает запускать — браузер по умолчанию на компьютере на различные сайты с вредоносным ПО/вирусами. Некоторые из них даже не требуют действий пользователя, чтобы причинить вред.

У меня есть 3 разных системы (компьютера), все они чистые, и все они делают это, все через Spotify — я думаю, это из-за рекламы в Spotify Free. Я надеюсь, что это было замечено, и сотрудники Spotify быстро это исправят. Но все равно озадачивает, что такое вообще может случиться.

Пока неясно, что вызывает проблему, но в Twitter появилось множество подтверждений ее связи с Spotify Free, причем пользователи сообщают, что реклама с вредоносным ПО появлялась как на платформах Mac, так и на Windows. Spotify ответил нескольким пользователям в Twitter и, похоже, занимается этой проблемой, но пока не сделал официального заявления.

Один пользователь Mac использовал OS X El Capitan 10.11.6 на MacBook Pro середины 2014 года, когда начали появляться рекламные объявления в Safari.

Поскольку официального исправления проблемы от компании не последовало, многие пользователи временно ограничиваются удалением бесплатного плеера Spotify со своих настольных компьютеров. Пять лет назад потоковый сервис столкнулся с аналогичной проблемой, когда рекламные объявления появлялись на компьютерах Windows и устанавливали на них поддельное антивирусное программное обеспечение.

В конечном итоге Spotify прокомментировал проблему, заявив: «Мы приносим искренние извинения всем затронутым пользователям. Мы будем продолжать усердно работать над тем, чтобы подобное не повторилось, и чтобы наши пользователи безопасно и уверенно наслаждались Spotify».