Комиссия по ценным бумагам и биржам (FCC) сегодня объявила о достижении соглашения с T-Mobile на сумму 48 миллионов долларов, включая штраф в размере 7,5 миллионов долларов и предоставление льгот потребителям на сумму 35,5 миллионов долларов, после расследования того, насколько адекватно оператор раскрывал информацию о скорости и ограничениях данных для абонентов своих так называемых «безлимитных» тарифных планов.

Следователи FCC установили, что реклама и другие раскрытия информации от T-Mobile и ее предоплаченного бренда MetroPCS не смогли должным образом проинформировать клиентов о своей политике деприоритезации топ-3% пользователей с наибольшим объемом трафика в периоды пиковой нагрузки или перегрузки сети, что привело к снижению скорости сети.

«Потребители не должны догадываться, содержат ли так называемые «безлимитные» тарифные планы ключевые ограничения, такие как ограничения скорости, лимиты данных и другие существенные ограничения», — заявил глава Бюро по правоприменению FCC Трэвис ЛеБлан. «Когда широкополосные операторы точны, честны и прямолинейны в своей рекламе и раскрытии информации, потребители не удивляются и получают то, за что заплатили. Сегодняшнее соглашение обязывает T-Mobile предоставить своим клиентам полную информацию, необходимую им для принятия решения о том, подходят ли им «безлимитные» тарифные планы».

В рамках соглашения имеющие право на получение льгот абоненты T-Mobile и MetroPCS автоматически получат дополнительные 4 ГБ данных 4G LTE на один месяц в декабре и будут предложены скидка 20% на любой аксессуар в участвующих магазинах T-Mobile по промокоду, который будет отправлен по SMS в декабре.

T-Mobile согласилась обновить свои мелкие детали раскрытия информации, чтобы четко объяснить свою «Политику топ-3%», условия ее применения, кто может быть затронут ею и ее влияние на скорость передачи данных. T-Mobile также будет обязан уведомлять отдельных клиентов, когда их использование данных приближается к порогу деприоритезации.