Apple занимает первое место по удовлетворенности клиентов среди производителей беспроводных маршрутизаторов, согласно новому исследованию, опубликованному J.D. Power сегодня.

Эта награда появилась всего через девять дней после сообщения о том, что Apple прекратила разработку своих маршрутизаторов AirPort и перевела инженеров, работавших над продуктами, в другие команды. Apple продолжает продавать AirPort Express, AirPort Extreme и AirPort Time Capsule, последнее обновление которых вышло в 2013 году, но будущие обновления маловероятны.

Apple опередила всех остальных поставщиков беспроводных маршрутизаторов с показателем 876 по 1000-балльной шкале, за ней следуют ASUS с 860, D-Link с 856 и TP-Link с 854. Apple — единственная компания, получившая 5-звездочный рейтинг Power Circle для потребителей, что, по мнению J.D. Power, ставит ее «в число лучших».

В отчете, основанном на ответах 3037 потребителей, оценивалась общая удовлетворенность по 10 факторам, перечисленным в порядке важности: дальность действия Wi-Fi; надежность; скорость загрузки/выгрузки; простота восстановления соединения; возможности безопасности; цена; простота использования; разнообразие функций; интуитивно понятный пользовательский интерфейс; и обслуживание клиентов.