Недавнее обновление приложения для вызова такси Uber вызвало негативную реакцию в интернете: клиенты обеспокоены решением компании отслеживать их местоположение «с момента запроса поездки до пяти минут после ее окончания», независимо от того, открыто приложение или нет. Единственная опция, доступная пользователям для отказа от фонового отслеживания их местоположения, — это перейти в Настройки iOS > Конфиденциальность > Службы геолокации и выбрать «Никогда» для доступа Uber к местоположению через iPhone.
В отсутствие промежуточного варианта отслеживания только при открытом приложении, защитники конфиденциальности из Electronic Frontier Foundation, выступая в BuzzFeed News, теперь просят Uber вернуть такую опцию в приложение для вызова такси. Uber заявил, что отслеживание пользователей в течение пяти минут после того, как они покинули поездку, предоставляет данные, которые могут улучшить услуги приложения, включая то, правильно ли клиенты высаживаются на противоположной стороне улицы от пункта назначения, заставляя их идти через движение в течение нескольких минут после поездки.
Заместитель исполнительного директора и генеральный юрисконсульт EFF Курт Опсаль заявил, что у некоторых людей «будут очень веские причины», по которым они захотят отказаться от таких услуг отслеживания. Он также отметил, что решение Uber — отключить Службы геолокации — вредит удобству использования приложения, которое использует GPS для автоматической передачи местоположения пользователя водителю для посадки. Если пользователи хотят оставаться в безопасности и отключить отслеживание, им придется вводить свое местоположение вручную.
«Отслеживание вас в течение пяти минут после высадки — у некоторых людей могут быть очень веские причины, по которым они не хотят иметь запись об этом, — сказал Опсаль. — Их может беспокоить попадание в какую-то базу данных о их местоположении, и они могут быть высажены на противоположной стороне улицы. Грустно забирать это».
Опсаль отметил, что переговоры с Uber продолжаются, но он и EFF по-прежнему надеются, что приложение вернется к варианту, при котором местоположение пользователя будет отслеживаться только при открытом приложении. Джей Стэнли, старший аналитик по политике Американского союза защиты гражданских свобод, также следит за событиями, связанными с обновлением, и рассматривает это как потенциально пугающий первый шаг к еще более инвазивным обновлениям сбора данных о местоположении.
«Если Uber хочет убедить своих клиентов в том, что они могут получить выгоду от дополнительного использования данных, им следует сделать это и позволить клиентам выбирать, — сказал [Стэнли]. — Пятиминутное отслеживание вызывает беспокойство. Очевидно, это не отслеживание 24/7, но они оставляют себе возможность делать это, что еще страшнее».
Представитель Uber сообщил BuzzFeed News, что одним из самых больших преимуществ обновления с пятиминутным отслеживанием является то, что оно «также может помочь представителям службы поддержки клиентов расследовать жалобы или проблемы безопасности», поднятые пользователями после поездки. На данный момент компания не дала понять, что собирается отменить обновление.