После жалоб на то, что новое обновление watchOS 3.1.1 «окирпичивает» некоторые модели Apple Watch Series 2, Apple временно отозвала обновление.

watchOS 3.1.1 больше не доступно для загрузки из приложения Watch на iPhone; watchOS 3.1 указано как самое последнее обновление для тех, кто еще не скачал и не установил 3.1.1.

После установки watchOS 3.1.1 у некоторых владельцев Apple Watch Series 2 устройства перестали работать. На затронутых Apple Watch отображается красный восклицательный знак на экране с инструкцией посетить www.apple.com/help/watch.

На сайте владельцам Apple Watch предлагается выполнить принудительную перезагрузку Apple Watch, удерживая боковую кнопку и колесико Digital Crown, а также указывается, что если перезагрузка не поможет восстановить устройство, его потребуется отдать в сервисный центр.

Сброс настроек Apple Watch не помог клиентам, чьи часы были «окирпичены» watchOS 3.1.1, и потребуются запасные Apple Watch. Розничные магазины Apple не могут обслуживать Apple Watch в магазине, поскольку требуется доступ к диагностическому порту (который не используется в магазине).

Большинство пользователей, затронутых проблемой, имеют Apple Watch Series 2, и пока неясно, почему обновление не удалось на одних устройствах и на других. watchOS 3.1.1, вероятно, снова станет доступно после устранения ошибки. Клиентам с Apple Watch, «окирпиченными» watchOS 3.1.1, следует обратиться в розничный магазин Apple или связаться со службой поддержки Apple.

(Спасибо, Маноло!)