Сегодня вечером Evernote объявил, что больше не планирует внедрять спорную новую политику конфиденциальности, которая заставила некоторых пользователей Evernote угрожать прекратить использование сервиса. Политика должна была вступить в силу 23 января 2017 года и позволяла сотрудникам Evernote читать заметки пользователей.

Получив за последние несколько дней множество отзывов от клиентов, выражающих обеспокоенность по поводу изменений в нашей предстоящей политике конфиденциальности, Evernote подтверждает свою приверженность сохранению конфиденциальности в центре всего, что мы делаем. В результате мы не будем внедрять ранее объявленные изменения в политику конфиденциальности, которые должны были вступить в силу 23 января 2017 года.

Evernote пояснил, что новая политика конфиденциальности предназначалась для того, чтобы сотрудники могли читать заметки для проверки правильности работы алгоритмов машинного обучения. В самой политике конфиденциальности говорилось только, что сотрудники могут просматривать заметки «для устранения неполадок или для поддержания и улучшения Сервиса», формулировка, которая была раскритикована как слишком расплывчатая.

Ранее сегодня компания попыталась прояснить свои заявления заметкой от генерального директора Криса О’Нила, пообещав, что компания по-прежнему привержена конфиденциальности пользователей и «Трем законам защиты данных».

Вместо введения новой политики Evernote заявляет, что пересмотрит свою существующую политику конфиденциальности для устранения проблем и «подтверждения того, что [пользовательские] данные по умолчанию остаются конфиденциальными». В отношении своих алгоритмов машинного обучения Evernote заявляет, что сотрудники не будут читать заметки, если пользователи не дадут согласие на помощь компании в «создании лучшего продукта».

Генеральный директор Evernote Крис О’Нил также сделал заявление, заявив, что компания должна запрашивать разрешение у своих пользователей, а не предполагать, что оно у нее уже есть.

«Мы объявили об изменении нашей политики конфиденциальности, которое создало впечатление, будто мы не заботимся о конфиденциальности наших клиентов или их заметок. Это не входило в наши намерения, и наши клиенты дали нам понять, что мы облажались, без всяких сомнений. Мы услышали их и предпринимаем немедленные действия, чтобы исправить это, — сказал О’Нил. — Мы в восторге от того, что можем предложить клиентам Evernote благодаря использованию машинного обучения, но мы должны просить разрешения, а не предполагать, что оно у нас есть. Мы сожалеем, что разочаровали наших клиентов, и из-за этого пересматриваем всю нашу политику конфиденциальности.»

Полное заявление можно прочитать на сайте Evernote.