В прошлом месяце новый MacBook Pro не получил рекомендацию к покупке от Consumer Reports из-за проблем с временем автономной работы, с которыми столкнулся журнал во время тестирования. Позже Apple заявила, что сотрудничает с Consumer Reports для понимания результатов, которые, по ее словам, не совпадают с «обширными лабораторными тестами или данными полевых испытаний».

С тех пор Apple выяснила, что Consumer Reports использовал «скрытую настройку Safari», которая вызвала «редкую и прерывистую ошибку при перезагрузке значков», что привело к несогласованным результатам времени автономной работы. При включенных «обычных пользовательских настройках» Consumer Reports заявил, что он «последовательно» достигал ожидаемого времени автономной работы.

Полное заявление Apple было передано в MacRumors:

«Мы ценим возможность поработать с Consumer Reports во время праздников, чтобы понять результаты их тестов батареи», — заявила Apple MacRumors. «Мы узнали, что при тестировании времени автономной работы ноутбуков Mac Consumer Reports использует скрытую настройку Safari для разработки веб-сайтов, которая отключает кэш браузера. Это не настройка, используемая клиентами, и не отражает реального использования. Их использование этой настройки для разработчиков также вызвало редкую и прерывистую ошибку при перезагрузке значков, которая привела к несогласованным результатам в их лаборатории. После того, как мы попросили Consumer Reports провести тот же тест с использованием обычных пользовательских настроек, они сообщили нам, что их системы MacBook Pro последовательно обеспечивали ожидаемое время автономной работы. Мы также исправили ошибку, обнаруженную в этом тесте. Это лучший профессиональный ноутбук, который мы когда-либо производили, мы уважаем Consumer Reports, и мы рады, что они решили пересмотреть свои выводы о MacBook Pro.»

Apple заявила, что исправила ошибку Safari в последней бета-версии macOS Sierra, которая на этой неделе была предоставлена разработчикам и публичным тестировщикам.

Consumer Reports опубликовал свое собственное заявление по этому поводу, чтобы объяснить, почему он отключает кэширование Safari во время тестирования и другие детали:

Мы также отключаем локальное кэширование веб-страниц. В наших тестах мы хотим, чтобы компьютер загружал каждую веб-страницу, как если бы это было новое содержимое из Интернета, а не извлекал данные с локального диска. Это позволяет нам получать последовательные результаты при тестировании множества ноутбуков, а также подвергать аккумуляторы более интенсивной нагрузке.

По словам Apple, последняя часть нашего тестирования вызвала ошибку в браузере Safari компании. Действительно, когда мы снова включили функцию кэширования в рамках исследования, которое мы провели после публикации наших первоначальных выводов, три MacBook, которые мы изначально тестировали, показали стабильно высокие результаты времени автономной работы.

Некоммерческая организация также признала сообщения пользователей о низком времени автономной работы, которые появились за последние три месяца.

Consumer Reports заявил, что завершит повторное тестирование времени автономной работы MacBook Pro и сообщит о своих обновлениях и выводах по завершении.

Apple заявляет, что новейшие модели MacBook Pro работают до 10 часов без подзарядки при просмотре фильмов iTunes или просмотре веб-страниц. На эту оценку могут влиять различные факторы, такие как яркость экрана, запущенные приложения и другие системные процессы.