Apple изучает многочисленные сообщения от владельцев iPhone о случайных отключениях и повторных подключениях AirPods во время звонков, как стало известно MacRumors.

На форуме MacRumors и в длинной ветке на сайте поддержки Apple появились сообщения пользователей AirPods, которые регулярно сталкиваются с обрывами Bluetooth-соединения во время телефонных звонков, несмотря на то, что беспроводные наушники почти никогда не теряют соединение при прослушивании музыки или чего-либо еще. Пользователь форума MacRumors protobiont написал:

Это произошло со мной дважды сегодня во время телефонных разговоров. Я разговариваю, и внезапно звук переключается на телефон, я слышу звуки подключения AirPods, и звук возвращается обратно. Это повторяется несколько раз, что очень отвлекает во время телефонного разговора.

На данный момент проблема, по-видимому, ограничена устройствами iPhone 6s и iPhone 6s Plus; несколько пользователей сообщают об отсутствии подобных проблем после обновления до iPhone 7. MacRumors также не смог воспроизвести проблему на новейшем телефоне Apple.

Первоначальные сообщения указывали на то, что проблема обрыва соединения возникает только в том случае, если пользователи также подключили Apple Watch к своему iPhone, но MacRumors удалось воспроизвести проблему с Fitbit Blaze, что предполагает более общий конфликт при подключении других Bluetooth-устройств.

Отключение и повторное сопряжение AirPods, перезагрузка или сброс настроек iPhone, похоже, не решают проблему. До тех пор, пока Apple не предложит решение, пользователям рекомендуется использовать только один наушник для совершения звонков, поскольку обрывы, по-видимому, происходят только при использовании обоих наушников.