Вице-президент Apple Pay Дженнифер Бейли считает, что Apple Pay настолько ценен, что «клиенты скажут, что они рады сменить банк ради его использования».
Бейли утверждает, что австралийцы используют Apple Pay чаще, чем клиенты в любых других странах, что, по ее словам, «в значительной степени связано с тем, что Австралия является признанным мировым лидером в бесконтактных платежах и их использовании».
Это хорошая новость для ING Direct и Macquarie, которые объявили, что обеспечат поддержку Apple Pay в Австралии к концу февраля. Оба банка указаны как «скоро будут доступны» на сайте Apple Pay в Австралии, наряду с ANZ, Bank Australia, Beyond Bank, P&N Bank и более чем 30 другими мелкими банками.
Комментарии Бейли, сделанные в интервью Australian Financial Review, похоже, направлены на три банка из «Большой четверки» Австралии, которые отказываются принимать Apple Pay, а именно Commonwealth Bank, NAB и Westpac. Четвертый банк, ANZ, поддерживает Apple Pay с апреля 2016 года.
Трио банков вместе с Bendigo and Adelaide Bank вместо этого обратилось в Австралийскую комиссию по конкуренции и потреблению (ACCC) в попытке получить доступ к NFC-оборудованию iPhone. Банки хотят получить доступ к NFC-чипу, чтобы предлагать свои собственные существующие мобильные платежные сервисы, управляемые банками.
«Хотя изначально во многих регионах были банки, которые изначально опасались работать с такой крупной компанией, как Apple, как только они начинают работать с нами и понимать платформу Apple Pay, они видят ее преимущества», — сказала Бейли. «Это еще не полностью произошло с заявителями от ACCC, потому что разговор происходит через процесс ACCC, по сравнению с тем, что обычно происходит, когда мы ведем разговор двусторонне».
ACCC отклонила заявку банков в ноябре в рамках предварительного решения, а окончательное решение будет объявлено в марте.
В прошлом году Apple заявила ACCC, что «позволение банкам формировать картель для коллективного диктовки условий новым бизнес-моделям и услугам создаст тревожный прецедент и задержит внедрение новых, потенциально разрушительных технологий».
Apple поддерживает очень высокие стандарты безопасности для наших клиентов, когда они используют устройства Apple для совершения платежей. Предоставление простого доступа к NFC-антенне банковскими приложениями фундаментально снизит высокий уровень безопасности, которого стремится достичь Apple на наших устройствах.
К сожалению, и основываясь на их ограниченном понимании предложения, [банки] воспринимают Apple Pay как конкурентную угрозу. Эти банки хотят сохранить полный контроль над своими клиентами. Нынешняя заявка — лишь последняя тактика, применяемая этими конкурирующими банками для сдерживания выхода Apple на австралийский рынок.
В начале этой недели банки заявили, что они борются за предоставление «реального выбора» и «реальной конкуренции» для потребителей.
Заявка никогда не была направлена на то, чтобы помешать приходу Apple Pay в Австралию или на снижение конкуренции между кошельками. Она всегда была направлена на предоставление реального выбора и реальной конкуренции для потребителей, а также на содействие инновациям и инвестициям в функциональность цифрового кошелька, доступную австралийцам. Заявление Apple о том, что заявка в основном касается возражения против комиссий, которые Apple хочет получать, а не доступа к NFC, является неверным и необоснованным.
Несмотря на переговоры с ACCC и очевидную неприязнь, Бейли заявила, что Apple по-прежнему хочет «работать с банками в Австралии, чтобы предоставить Apple Pay нашим клиентам способом, который использует многие преимущества, предлагаемые через их банковские приложения, что мы уже делали на других рынках».
«Именно поэтому объявление об этих новых банках важно, и мы постоянно движемся в этом направлении — потому что чем больше банков присоединяется к платформе, тем больше понимания в отрасли того, как Apple Pay действительно дополняет их услуги», — добавила она, ссылаясь на ING Direct и Macquarie.
По сообщениям, Commonwealth Bank, NAB, Westpac и Bendigo and Adelaide Bank обслуживают две трети австралийских держателей карт.
