Сегодня Twitter объявил о ряде новых функций для веб-версии и мобильных устройств, которые призваны использовать обучающие технологии компании для значительного сокращения количества домогательств в сервисе.
Обновления предоставят пользователям больше инструментов для «контроля над своим опытом», и в целом Twitter заявил о намерении более активно и «более ясно коммуницировать» о действиях, предпринимаемых в области онлайн-безопасности.
Первым шагом компании стало общее улучшение алгоритмов обучения, которые, по их словам, могут определять, когда учетные записи неоднократно нарушают Правила Twitter или иным образом демонстрируют оскорбительное поведение, и принимать меры еще до получения жалобы о цифровых домогательствах от других пользователей Twitter. Оскорбительные учетные записи столкнутся с последствиями, «такими как разрешение только их подписчикам видеть их Твиты».
Наша платформа поддерживает свободу выражения любой точки зрения, но если учетная запись продолжает неоднократно нарушать Правила Twitter, мы будем рассматривать возможность принятия дальнейших мер.
Мы стремимся действовать в отношении учетных записей только тогда, когда мы уверены, основываясь на наших алгоритмах, что их поведение является оскорбительным. Поскольку эти инструменты новые, мы иногда будем допускать ошибки, но знайте, что мы активно работаем над их улучшением и итерацией каждый день.
Что касается инструментов, пользователи теперь получат еще больше опций фильтрации уведомлений, чтобы можно было полностью отфильтровать базовые «яйцеголовые» учетные записи с фотографией профиля, а также те, у которых нет подтвержденного адреса электронной почты или номера телефона. Расширяя функцию отключения звука, внедренную в прошлом ноябре, пользователи смогут легче получать доступ к отключению звука для слов или целых обсуждений прямо из временной шкалы Twitter. Теперь также можно будет выбрать временной интервал, чтобы контент можно было заглушить на один день, одну неделю, один месяц или бессрочно.
После негативной прессы, окружающей Twitter из-за его бездействия в отношении мер по борьбе с домогательствами на сайте, компания отметила в своем блоге, что важным шагом вперед будет «продолжение повышения прозрачности и открытости нашего процесса отчетности». Таким образом, в глобальном масштабе компания планирует быть более последовательной в выпуске функций безопасности, а на локальном уровне она заявила, что пользователи будут чаще получать уведомления о Твитах и учетных записях, на которые они жаловались, с момента поступления жалобы до принятия мер Twitter в связи с ситуацией.
Обновления отчетов будут доступны во вкладке «Уведомления» на Twitter.com и в приложении Twitter для iOS. Компания признала, что процесс обеспечения большей безопасности в социальной сети не прост, и упомянула об ошибках, допущенных в прошлом, например, когда было принято решение отключать уведомления каждый раз, когда пользователи добавлялись в список. В то время пользователи указывали, насколько странным было это антибезопасное действие, которое оставляло их еще более в неведении о том, кто взаимодействует с их профилем в Twitter.
Мы многому учимся, продолжая работу над тем, чтобы сделать Twitter безопаснее — не только благодаря изменениям, которые мы внедряем, но и благодаря ошибкам, которые мы совершаем, и, конечно же, благодаря отзывам, которыми вы делитесь.
Онлайн-безопасность стала серьезной проблемой для многих социальных сетей. Помимо Twitter, Instagram обновил свое приложение, чтобы позволить пользователям модерировать ключевые слова, появляющиеся в комментариях к их публикациям, а также полностью отключать комментарии. Facebook сегодня также объявил о наборе новых инструментов для предотвращения самоубийств, направленных на использование систем искусственного интеллекта и связь с пользователями из группы риска на основе их действий в комментариях, публикациях и видео Facebook Live.
Сегодняшние обновления следуют за изменениями в области безопасности, введенными Twitter в феврале, когда были обновлены способы подачи пользователями жалоб на оскорбительные Твиты, предотвращено создание новых оскорбительных учетных записей, созданы более безопасные результаты поиска, свернуты «низкокачественные» Твиты в разговорах и уменьшены уведомления от разговоров, инициированных заблокированными или отключенными пользователями. Новые обновления будут разворачиваться по всему миру в ближайшие дни и недели.
Примечание: Из-за политического характера обсуждения по этой теме, ветка обсуждения находится в нашем форуме Политика, Религия, Социальные вопросы. Всем участникам форума и посетителям сайта разрешено читать и следить за веткой, но публикация ограничена участниками форума с минимум 100 сообщениями.
