Вчера Netflix объявил, что в течение ближайших недель заменит пользовательские отзывы по пятизвездочной шкале в своей библиотеке контента на двоичные рейтинги «большой палец вверх» и «большой палец вниз».

Предыдущие звездные рейтинги, оставленные пользователями, будут использоваться для персонализации их профилей Netflix, но возможность оценивать сериал или фильм, присуждая звезды, полностью исчезнет, как сообщает Variety.

Вице-президент Netflix по продукту Тодд Йеллин сообщил журналистам в четверг во время брифинга для прессы в штаб-квартире компании в Лос-Гатосе, Калифорния, что компания протестировала новые рейтинги «большой палец вверх» и «большой палец вниз» с участием сотен тысяч пользователей в 2016 году. «Мы зависимы от методологии A/B тестирования», — сказал Йеллин. В результате кнопки «большой палец» получили на 200% больше оценок, чем традиционная функция звездного рейтинга.

По данным Netflix, в какой-то момент подписчики оставили более 10 миллиардов пятизвездочных рейтингов, и более половины всех участников оценили более 50 наименований. Однако в конечном итоге компания пришла к выводу, что звездные рейтинги стали менее релевантными, поскольку некоторые пользователи ставили документальным фильмам 5 звезд, а комедийным фильмам всего 3 звезды, хотя они смотрели комедийные фильмы чаще, чем высоко оцененные документальные фильмы.

«Мы сделали рейтинги менее важными, потому что неявный сигнал вашего поведения важнее», — сказал Йеллин журналистам.

В дополнение к двоичной системе рейтингов Netflix также внедряет новую функцию процентного совпадения в свой интерфейс, которая показывает, насколько хорошо тот или иной сериал или фильм подходит конкретному подписчику. Если фильм или сериал очень близок к вкусам пользователя, он может получить высокий процент совпадения, хотя сериалы с процентом совпадения менее 50% не будут отображать рейтинг совпадения.

Netflix заявил, что изменения будут внедрены по всему миру в течение следующего месяца.