Сегодня Uber начинает внедрять новую функцию «корректировка места посадки» в своем приложении для iOS, которая позволит пассажирам изменять место посадки после его ввода и заказа поездки. Благодаря новому дополнению, пассажиры, которые случайно ввели неправильное место посадки, могут нажать «изменить» рядом с ним, ввести новый адрес, подтвердить его и отправить водителю, который на лету получает обновление о новом местоположении.

Uber заявил, что это небольшое, но полезное обновление призвано сэкономить время и нервы как пассажиров, так и водителей. Ранее пассажирам приходилось звонить водителям, чтобы вручную сообщить новое место или вовсе отменить поездку.

Место посадки — это ключевая часть опыта поездки с Uber, и мы постоянно ищем способы сделать его максимально удобным как для пассажиров, так и для водителей. Это простое исправление дает пассажирам больше контроля над процессом посадки и избавляет всех от потери времени и ненужных проблем.

Новое обновление также включает ряд доработок для водителей, которые «дают водителям больше возможностей влиять на решение вопросов и жалоб, затрагивающих их доходы». Это включает в себя способы для Uber проверять соответствие водителя своему профилю в приложении, чтобы удовлетворить пассажиров, корректировку системы жалоб пассажиров, изменения в обработке споров по корректировке тарифов и многое другое.

Обновление с корректировкой места посадки начнет распространяться сегодня среди пользователей в США, Великобритании и Канаде, и его получение всеми займет несколько недель. На этой неделе Uber также опубликовал юмористический пост о самых распространенных потерянных в поездках вещах, самых забывчивых городах и днях недели, когда пассажиры чаще всего забывают свои вещи.