Facebook объявил о своем первом виртуальном ассистенте в четверг — «M». Эта функция ненавязчиво вмешивается в чаты Messenger, предлагая пользователям рекомендации, связанные с беседой.
Эта функция выходит за рамки технологии чат-ботов платформы. Теперь пользователям в чатах над полем ввода сообщения предлагаются релевантные стикеры, GIF-анимации, варианты оплаты, заказ поездок и согласование встреч. Сервис был запущен в качестве бета-теста в декабре, но был выпущен для всех пользователей iOS и Android в США как часть обновления приложения.
По словам представителей Facebook, «M» использует методы машинного обучения ИИ и способен обучаться по мере использования. Пользователи могут игнорировать или отклонять предложения, если они не приносят пользы, а ассистента можно легко отключить в настройках. Полный список возможных предложений выглядит следующим образом:
- Отправка стикеров: «M» предлагает забавные стикеры для повседневного общения, например «Спасибо» или «Пока-пока».
- Оплата или запрос денег: «M» распознает, когда люди обсуждают платежи, и предлагает им легко отправить или запросить деньги.
- Обмен местоположением: «M» может предложить поделиться вашим местоположением во время разговора.
- Планирование встреч: Если люди обсуждают встречу, «M» помогает скоординировать план.
- Создание опроса (только в групповых чатах): Трудно принять решение в группе? «M» позволяет вам установить тему опроса и голосовать в групповых беседах.
Заказ поездки: Обсуждаете, куда поехать? «M» предлагает «Заказать поездку» и делится вариантами Lyft или Uber.
Известно, что Apple рассматривала схожую реализацию Siri в своей платформе iMessage. Патент, опубликованный в ноябре прошлого года, на «виртуального ассистента в коммуникационной сессии», описывает сценарий, в котором пользователи могут вызывать Siri внутри чатов для получения ответов на релевантные запросы, выполнения задач по планированию и многого другого.
В прошлом месяце появились слухи о том, что Apple планирует представить интеграцию Siri в iMessage в iOS 11, анонс которой ожидается на ежегодной конференции разработчиков Worldwide Developers Conference в июне. Сообщается, что эта функция станет частью крупного обновления возможностей Siri, которое наделит виртуального ассистента мощными способностями контекстного обучения и интеграцией с iCloud.
