Компании Bose предъявлен иск, в котором утверждается, что она шпионит за клиентами своих беспроводных наушников через мобильное приложение Bose Connect, нарушая их права на конфиденциальность (по данным Reuters).
Иск был подан во вторник в федеральный суд Чикаго Кайлом Заком, который добивается судебного запрета на «полное пренебрежение» Bose конфиденциальностью клиентов, скачавших приложение на свои смартфоны.
В иске утверждается, что Bose отслеживает привычки пользователей во время ношения гарнитур, таких как наушники QuietComfort 35, собирая через приложение информацию о проигранных музыкальных треках, подкастах и другом прослушанном контенте.
По словам Зака, купившего пару наушников QC35 стоимостью 350 долларов, Bose передает всю доступную информацию третьим лицам, таким как Segment.io — компания по сбору данных, которая обещает «собирать все ваши клиентские данные и отправлять их куда угодно».
«Людей это должно беспокоить», — сказал в интервью Кристофер Дор, адвокат, представляющий Зака. «Люди надевают наушники, потому что считают это личным, но они могут передавать информацию, которой не хотят делиться».
Выбор аудио предлагает «невероятное количество информации» о личности, поведении, политических и религиозных взглядах клиентов, говорится в жалобе, с примером того, что человек, слушающий мусульманские молитвы, может «очень вероятно» быть мусульманином.
Зак требует многомиллионной компенсации для клиентов, купивших наушники и колонки Bose, включая QuietComfort 35, QuietControl 30, SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II, SoundLink Color II, SoundSport Wireless и SoundSport Pulse Wireless.
Зак также добивается прекращения сбора данных, который, по его словам, нарушает федеральный Закон о прослушивании телефонных разговоров и законы Иллинойса против подслушивания и потребительского мошенничества. Bose пока не ответила на запросы о комментариях по данному предполагаемому коллективному иску.