Apple сегодня уведомила сотрудников розничных магазинов и авторизованных поставщиков услуг Apple о продлении срока гарантийного обслуживания моделей Apple Watch первого поколения с проблемами аккумулятора до трех лет.

В записи в базе данных ремонта Apple (через 9to5Mac) компания поясняет, что срок гарантии продлевается для оригинальных моделей Apple Watch, у которых наблюдается вздутие или расширение батареи. Публичного объявления о продлении обслуживания не было, и неясно, будет ли Apple предлагать возмещение расходов клиентам, которые уже оплатили замену аккумулятора или заменили его самостоятельно.

Клиенты, у которых оригинальные Apple Watch имеют вздутый или расширенный аккумулятор, теперь смогут отремонтировать устройство в течение трех лет с даты покупки, даже если для часов не была приобретена услуга AppleCare. Из базы данных ремонта:

Apple продлила срок гарантийного обслуживания для моделей Apple Watch (1-го поколения) со вздутым/расширенным аккумулятором до трех лет с первоначальной даты покупки. Соответствующие устройства будут покрываться гарантией в течение двух лет сверх первоначальной 1-летней ограниченной гарантии.

Жалобы на вздутие аккумуляторов в оригинальных Apple Watch циркулировали в течение нескольких месяцев на Reddit, форумах поддержки Apple и форуме MacRumors.

Сообщения о проблеме редки, но, похоже, она затрагивает небольшое количество пользователей оригинальных Apple Watch. Проблема с аккумулятором приводит к тому, что экран Apple Watch отходит от корпуса, делая устройство непригодным для использования.

Apple Watch первого поколения, впервые представленные в апреле 2015 года, недавно отметили свой второй день рождения 24 апреля.