Setapp, компания, предлагающая услугу подписки на приложения для Mac, недавно опросила 742 разработчиков, чтобы узнать их мнение о Mac App Store и состоянии разработки приложений для Mac. Опрос является продолжением проведенного в прошлом году опроса, который показал, что многие разработчики Mac недовольны платформой Apple.
Тот же анти-Mac App Store настрой можно увидеть и в результатах опроса этого года. Из опрошенных разработчиков Mac только 23 процента используют Mac App Store как единственную платформу дистрибуции, в то время как 47 процентов используют Mac App Store наряду с другим методом дистрибуции. 30 процентов вообще не пользуются Mac App Store. Число разработчиков, использующих как Mac App Store, так и другой метод дистрибуции, немного увеличилось по сравнению с прошлым годом, но категория «только Mac App Store» остается без изменений.
Разработчики, не использующие Mac App Store, ссылаются на такие причины, как длительный процесс проверки приложений, 30-процентная доля выручки с Apple и невозможность предлагать пробные версии.
Большая часть денег, заработанных на приложениях для Mac, приходится на долю доходов вне Mac App Store среди опрошенных разработчиков. Выручка от Mac App Store составила 44 процента от заработка на приложениях, в то время как выручка от источников за пределами Mac App Store составила 56 процентов.
Разработчиков спросили, насколько вероятно они порекомендовали бы Mac App Store в качестве основного канала дистрибуции другу или коллеге, и результаты были подсчитаны с использованием индекса Net Promoter Score, который может варьироваться от 100 (рекомендуют все) до -100 (не рекомендует никто). Более высокий отрицательный показатель означает более негативное мнение.
Разработчики Mac App Store имели показатель Net Promoter Score (NPS) -34, разработчики, не использующие Mac App Store, имели показатель -97, а разработчики, продающие свои приложения как внутри, так и за пределами Mac App Store, имели показатель -48.
69 процентов опрошенных разработчиков заявили, что 30-процентная доля их выручки с Apple не оправдывает того, что предоставляет Mac App Store, в то время как 31 процент сказал, что это того стоило. В 2016 году 62 процента сказали, что это не того стоило, а 38 процентов сказали, что того стоило.
Сэндбоксинг, отсутствие инструментов аналитики, отсутствие бандлов приложений, отсутствие обновлений и невозможность отвечать на отзывы были названы основными факторами, ограничивающими бизнес разработчиков. Начиная с iOS 10.3 и macOS Sierra 10.12.4, разработчики получили возможность отвечать на отзывы клиентов, устранив по крайней мере один фактор, препятствующий использованию Mac App Store разработчиками.
Среди положительных моментов разработчики отметили улучшения в процессе проверки приложений Mac App Store и скорость прохождения приложений через процесс проверки, в то время как мнения о коммуникации с Mac App Store, руководствах по проверке и апелляционном процессе показали небольшие положительные изменения.
В будущем разработчики хотели бы видеть более быстрое время утверждения приложений, большую гибкость в отношении политик сэндбоксинга Apple, лучшее общение с командой проверки Mac App Store и более четкие объяснения при отклонении приложения.
Дополнительные темы, такие как новые варианты подписки, освещаются в опросе и доступны для просмотра на основной странице опроса. Также представлены сравнения с опросом 2016 года для более наглядного представления о состоянии Mac App Store.
